《PDCA管理循环与持续改善》参与目的
《PDCA管理循环与持续改善》参与对象
总经理、部门经理、中层以上管理者、人力资源管理者
《PDCA管理循环与持续改善》课程大纲
【授课形式】
视频教学、研讨互动、引导式授课、实际体验
【课程大纲】
PDCA知识概论
PDCA 循环起源
Ø 戴明PDCA
Ø PDCA的应用范畴
PDCA 循环发展
Ø 日企PDCA的应用
Ø PDCA的主要功能
PDCA 循环及其特点
Ø 5现量化客观事实
Ø CI改善的精神
PDCA 循环四个阶段
PDCA循环的特点
PDCA四部曲
Ø PDCA循环的八个步骤
PDCA实施方法
Plan目标与计划管理
Ø 分析方法、问题定义与焦点思考
Ø 现状分析－问题周遭要素展开
Ø 问题三个层面－的真因分析与验证
Ø 设定目标和测量方法－问题定义 / 改善主题与目标设定
Ø 找出影响品质的主要因素
Ø 选择解决方案的种技术－决策矩阵
Ø 提出行动计划和相应的资源
Do执行和行动力
Ø 实施行动计划－将措施和结果可视化
Check执行的检查和追踪
Ø 评估结果（分析资料）
Action 处理
Ø 标准化和进一步推广
Ø 总结未能解决的问题
案例分析 Case Study
PDCA应用工具方法
Plan计划阶段
Ø 数据采集及分析的工具
Ø 真因分析与验证工具－不同阶段应用不同分析工具
Ø 目标计划&决策工具
Do执行阶段
Ø 行动计划－甘特图
Ø 任务资源矩阵图
Check检查阶段
Ø 图表揭示
Action 处理阶段
Ø 再发防止流程
Ø 标准化、模式化与防呆化
工具实例研习：Case Study
讲师介绍
黎一郴
曾任职于世界500强企业（日资、美资）
IPCA指定导师、采购资格认证专家
精益采购管理训练导师、实战型培训讲师
QCD供应链专家、成本控制专家
2002年首届中国十大杰出培训师、2004年第二届采购师年会当选培训界五大领袖人物
多家国内知名企业全年指定顾问。
黎一郴老师共举办了公开课200多场、企业内训300多场（包括45家世界级跨国公司）
黎一郴老师凭借其在知名企业的丰富顾问经验，目前已完成咨询项目50多个，特别是对中国企业的供应链QCD改善、采购供应成本控制等咨询项目的成功实施绩效显著，在采购供应领域中享有极高的知名度。颇受企业界认同与好评，被誉为“专家级实战”管理专家。
客户心语：
黎老师具备丰富的实践经验和扎实的专业理论，其授课方式生动活泼，企业内部咨询分析独到、透彻，善于通过独特的促导技巧，启发深层思维，调动学员主动参与的热情。
阅历丰富，知识面广，主题明确，实用性强，活泼生动，形象佳，集实战派与学院派双重特点，寓演、讲与互动为一堂。强化现场气氛；达成培训预期目标；且寓教于乐，运用多学科底蕴，声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程，巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。
客户选择黎一郴老师授课的理由：
1、黎一郴老师精通美国、日本与中国最领先、最实用的采购供应技术；
2、通过黎一郴老师授课，可以系统的传授工具与方法（通过三个品牌课程）；
3、了解中国企业本土行情，通过大量企业顾问咨询经验的积累，授课时可以因材施教；
4、专注于制造业采购供应训练；上课非常有激情，互动效果好！
