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非人力资源的人力资源管理
发布时间: 2016-06-12  授课讲师:左京
 课程信息 课程编号:100383128
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 《非人力资源的人力资源管理》参与目的

本课程根据讲师二十余年来在国内各种不同性质企业的实战咨询经验和独特的员工管理思维,通过大量咨询案例的剖析和分享,从而达到指导
并帮助企业准确建立适合于自身发展的人力资源管理体系的目的。


 《非人力资源的人力资源管理》参与对象

现场讲授、小组讨论、互动交流;案例分析、角色演练等

 《非人力资源的人力资源管理》课程大纲


课程背景:
日趋激烈的竞争环境中,能否实现企业对员工的有效管理,并使其与企业的需要充分融合,关乎企业能否获得并维系竞争优势。
从单纯企业角度的管理转向关注于共同发展的人力资源管理,是当前企业对员工实施有效管理的一大发展趋势,围绕企业与员工的长期共同发展,建立支持战略的企业管理系统,也是当前很多企业面临的一个重大课题。

课程特色:
当前企业员工管理所面临的最大难题是什么?
以共同发展为导向的员工管理包含哪些内容?
员工是一个什么样的角色,又是如何在企业中定位的呢?
未来的员工管理又会朝着一个怎样的方向发展?

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业的中高层管理者、储备干部;企业人力资源管理人员、直线管理人员等;需要提升管理意识与能力的相关职场人士等。

课程大纲:
课程开始,引导案例:当今企业人力资源管理现状面面观
第一讲:企业人力资源管理概述
一、什么是企业
二、企业经营发展的特征
三、企业的经营目标与战略
1、企业的愿景与使命
2、企业的理念与目标
3、企业的战略与策略
四、企业战略的构成
1、总体战略
2、竞争战略
3、职能战略
五、企业的竞争策略与人力资源策略
1、廉价策略---吸引策略
2、创新策略---投资策略
3、优质策略---参与策略
课程现场,互动讨论:
苹果、富士康与日本家电企业
六、不同策略影响下的企业人力资源管理
1、吸引策略
2、投资策略
3、参与策略

第二讲:选人:企业员工的招聘与配置
一、企业选人的三大阶段
1、企业员工的招募
2、企业员工的甄选
3、企业员工的配置
二、企业员工的招募
1、企业员工招募的原则
2、企业员工招募的准备
3、招募渠道的选择和确定
4、招募方法的对比分析
5、招募方案的设计
6、招募费用的预算
7、招募小组的构建与培训
8、招募政策与规则的制定
课程现场,互动讨论:
什么是最为理想的招募渠道?
三、企业员工的甄选
1、面试的种类
2、机构化面试的特点
3、面试的程序和步骤
4、面试提问的方法与技巧
5、STAR技术的运用
6、评价中心技术的实施技巧
7、职业心理测评技术的运用
8、无领导小组讨论技术
9、公文筐测评
10、沙盘模拟测评技术
课程现场,实操演练:
面试提问的有效实施与合理控制
四、企业员工的配置
1、企业员工配置的原则
2、企业员工配置的方法
3、企业员工配置的注意事项
五、企业选人的误区
1、晕轮效应
2、刻板效应
3、第一印象
4、对比效应
5、招募压力
课程现场,模拟体验:
一个失败的面试考官。


第三讲:用人:企业员工的绩效与薪酬

一、认识绩效
1、绩效是什么
2、绩效的构成
3、绩效的特征
4、为什么要搞绩效
5、绩效考核与绩效管理
课程现场,互动讨论:
对绩效的认识存在哪些误区?
二、 绩效考核的工具与方法
1、绩效考核方法的分类
课程现场,案例分析:
这么考核为什么不对?
2、素质特征型考核方法
3、行为过程型考核方法
4、成果业绩型考核方法
5、综合全面型考核方法
6、不同绩效考核方法的对比分析及其适用范围
课程现场,互动讨论:
你所在的岗位适合什么样的考核方法?
三、 战略导向的绩效管理
1、MBO目标管理法
课程现场,实操演练:
针对施工目标管理——倒排工期法
2、KPI关键业绩指标
课程现场,实操演练:
针对某个岗位设计关键绩效指标
3、BSC平衡记分卡
课程现场,互动讨论:
1、绩效管理为什么要以战略为导向?
2、MBO、KPI与BSC的区别于联系?
四、从质量管理的“戴明环(PDCA)”谈起——循环往复螺旋上升
1、“戴明环(PDCA)”在绩效管理中的应用
2、“戴明环(PDCA)”在完成绩效管理中的作用和意义
课程现场,互动讨论:
“戴明环(PDCA)”还有那些应用的领域?
五、绩效计划
1、以绩效目标为源头的目标分解是绩效管理的开始
2、针对分解了的具体目标的行动计划是绩效落实的基础
3、沟通交流在绩效计划中必不可少
课程现场,互动讨论:
计划还不上变化,还要计划何用?
六、绩效实施
1、以行动计划为蓝本,按序推进
2、上级同步跟踪,及时沟通,适时辅导
3、注意修正,条件支持,适当激励
七、绩效考核
1、目标导向绩效考核的常用方法
2、绩效考核中常见的偏差失误及其防范措施
3、绩效考核过程中的沟通交流与信息共享
八、绩效改进
1、绩效改进是绩效管理闭环原则的重要体现
2、上级绩效改进辅导的具体方法和步骤
课程现场,角色扮演:
对这样的下属你应该如何进行绩效指导?
3、实施绩效改进的行动计划是绩效进步不可或缺的保证
九、认识薪酬
1、薪酬是什么
2、薪酬的构成
3、薪酬的特征
十、薪酬体系
1、工资制度及其构成
2、福利制度及其构成
3、新兴的薪酬制度及其构成
十一、薪酬制度的设计与实施
1、薪酬制度设计的内容
2、工作岗位评价的方法和技术
3、福利制度设计的技巧
十二、特殊群体的薪酬
1、经营者年薪制
2、股票期权
3、股票期股
4、员工持股计划
十三、前沿的薪酬理念
1、特殊的薪酬
2、宽带的薪酬
3、全面的薪酬


第四讲:育人:企业员工的培训与开发

一、 ISO10015培训体系
1、ISO国际标准组织
2、ISO国际标准
3、ISO10015国际标准
二、确定培训需求
1、培训需求的三大层面
2、培训需求的信息收集方法
3、培训需求分析模型
三、设计培训课程
1、培训课程的设计要素
2、培训课程的设计流程
四、提供培训
1、培训成果转化
2、培训成果转化的意义
3、影响培训成果转化的因素
4、培训成果转化的策略
5、培训成果转化的环境
6、培训成果转化的措施
五、评估培训成果
1、为什么要评估培训
2、柯克帕特里克模式
3、柯氏四级培训评估
4、柯氏模式的局限
六、 职业生涯管理
1、什么是职业
2、什么是职业生涯
3、什么是职业生涯管理
七、职业生涯管理的意义
1、职业生涯管理的目的
2、职业生涯管理的意义
八、职业生涯管理的阶段
1、职业选择和职业准备阶段
2、职业生涯的早期阶段
3、职业生涯的中期阶段
4、职业生涯的后期阶段
九、职业生涯的早期阶段
1、职业生涯早期的特征
2、职业生涯早期的培训管理
3、职业锚
4、职业路径
十、职业生涯的中期阶段
1、职业生涯中期的特征
2、职业生涯中期的培训管理
十一、职业生涯的后期阶段
1、职业生涯后期的特征
2、职业生涯后期的培训管理


第五讲:留人:企业员工的激励约束与有效容留
一、 什么是激励
1、激励是什么
2、激励的原理
二、 激励的理论
1、需要层次理论
2、双因素理论
3、需要类别理论
4、公平理论
5、期望理论
6、目标设定理论
7、强化理论
课程现场,互动讨论:
这些激励理论之间存在什么样的联系?
三、 员工激励的方法和手段
1、激励的分类
2、针对不同员工的激励
3、常见的非薪酬激励的方法
课程现场,互动讨论:
哪种激励的手段最好最优?
四、 员工激励的原则
1、针对性与明确性
2、及时性与时效性
3、合理性与必要性
4、兼顾性与平衡性
5、差异性与区别性
6、足够的力度
五、 员工激励的误区
1、激励就是奖励 / 激励就是发钱
2、同样的激励可以适用于任何人
3、总会有一种激励手段是最好的
4、只要建立激励制度就能达到激励效果
六、员工关系与劳动合同
1、员工关系管理的构成
2、劳动合同的拟定
3、劳动合同的签署
七、容留人才的方法与技巧
1、激励与约束机制并重以留人
2、职业成长与事业发展以留人
3、制度约束与合同约定以留人
八、劳动规则与员工手册
1、劳动规则的设计
2、员工手册的内容
3、规章制度的实施
九、员工职业安全与健康管理
1、员工职业安全与工伤管理
2、员工职业健康与职业病管理
3、员工职业风险的防范管理
十、员工援助计划(EAP)
1、员工援助计划的起源和发展
2、员工援助计划的设计与实施
3、员工援助计划的步骤


课程现场,提问咨询,互动答疑:

课程结束:




 讲师介绍

左京

左京老师 战略人力资源管理专家
清华大学EMBA
高级人力资源管理师
14年大型化工能源、商务贸易行业等人力资源管理实战经验
12年的企业管理咨询与培训经验
曾任:北京神雾环境能源科技集团 人力资源总监
曾任:北京诚意光达商贸有限公司 副总经理
北京大学、中国农业大学、华北电力大学、郑州大学客座教授
累计在《经理人》、《商界》、《中国经营报》等各类知名刊物发表过100余篇专业文章。
曾主导多家大中型企业的人力资源管理精英团队的建设咨询、培训辅导工作,成功为民生银行、大唐集团、中铁集团、用友集团、人民大会堂管理局等提供人力资源管理变革建议与改进方案。拥有1000多场次的公开授课与企业内训经历,学员的满意度高达到95%以上,累计培训学员人数超过10万。

实战经验:
14年化工能源、商务贸易等人力资源管理中高管工作经历:
北京神雾环境能源科技集团(拥有9家全资和控股子公司,其中一家为上市公司,资产86亿元)人力资源总监,全面负责人力资源工作,累计面试人数超过5000人,为企业重点引进了300余名急需的优秀科技人才。搭建了完善的人才引进、培养、考核、激励的框架体系,特别针对高科技研发设计人员创建了完善而独具特色的绩效考核和浮动薪酬的激励机制,使公司的研发设计工作产生了极大的变化,逐步成为企业高速发展最为重要的源动力。
北京诚意光达商贸副总经理,为适应市场的巨大变化,抓住企业战略转型的契机,及时调整经营策略,并组织内部资源和团队以企业战略、经营策略为引导,逐步实施工作重点的转移和变革,为企业的二次腾飞创造了良好的条件,将企业从一个年营业额不足百万的小型商贸公司打造成具有近亿元年营业额,市场份额提升30%,经营范围遍布全国的大型综合性流通企业,得到广大员工、管理团队和董事会的称赞和好评。
12年的人力资源管理咨询与培训经验:
北京大学高级讲师,主讲高级工商管理研修班课程,累计培训民营企业管理干部3000余人;
人力资源和社会保障部国家职业资格鉴定委员会认证培训讲师,多家知名人力资源管理师培训机构指定讲师,主讲国家职业资格人力资源管理师认证四级到一级的教程;认证考试通过率高达85%。
通过大量的走访调研,特别针对民营企业设计开发了一整套《战略导向的人力资源管理》系列培训课程,服务过的企业超过500余家,培训足迹遍布近30个省市。

授课特色:
以实战培训为导引,以实地辅导改善为主线(现场授课+实战辅导);
特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力,既注重理论知识的传授讲解,又不忘现实案例的剖析论证,更引领学员分析与总结工具背后的思维习惯;
课程既严谨认真,一丝不苟,又风趣幽默,通俗易懂。被广大学员誉为“史上最通俗易懂的讲师”,学员评测的课程满意度高达99.8%。


《非人力资源的人力资源管理》内训课需求
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参加总人数:  * 例:20~30人
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