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★刘晓亮:销售团队选/育/用/留管理
发布时间: 2009-04-13  更新时间: 2009-04-13  授课讲师:刘晓亮
 开课信息 课程编号:100410548
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 《★刘晓亮:销售团队选/育/用/留管理》参与目的

1、了解销售领导的角色和定位。
2、学习如何招聘与培训销售人员。
3、学习如何优化销售队伍的工作效率。
4、建立销售管理机制,快速提升销售业绩。
5、如何使激励不仅控制结果,还能控制过程?
6、打造团队执行文化,有效提升销售团队执行力。
7、根据企业性质与发展阶段如何建立科学的销售绩效考核系统?


 《★刘晓亮:销售团队选/育/用/留管理》参与对象

营销副总、销售总监、分公司经理、办事处主任、销售带队的业务经理

 《★刘晓亮:销售团队选/育/用/留管理》课程大纲

刘晓亮——中国著名经销商培训实战专家

★刘晓亮:销售团队选/育/用/留管理

一、直面挑战:
1、销量下滑,销售人员消极不振,怎么办?
2、销量好的不执行你的政策,不填工作日志,怎么办?
3、下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?
4、跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?
5、对违反销售纪律与截留费用的销售人员,如何进行“双规”?
6、擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”要求特权,怎么办?
7、如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你还感激不尽?
8、销售人员小富即安,业绩增长率低,无长远规划,无品牌意识,怎么办?
9、生产部抱怨你销售没计划,导致出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?
………
销售管理者每天都会遇道类似问题,要快速提升销量还真不容易。在全球经济下行之际如何管理好销售团队、让企业持续盈利并有效开源节流?这就成为所有销售团队管理者工作的重中之重了。也是销售管理者生涯中的一次职业升华。销售人员为什么难管?销售经理需要具备哪些素质?销售管理者如何去管人?激励?怎样激励?培训?如何培训?评估?考核?如何考核?用什么方式跟踪?作为销售团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配销售指标、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测。如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢?来吧!集德能学院经验丰富的营销管理培训专家将为你指通迷津,令你管理更轻松。

二、课程目标:
1、了解销售领导的角色和定位。
2、学习如何招聘与培训销售人员。
3、学习如何优化销售队伍的工作效率。
4、建立销售管理机制,快速提升销售业绩。
5、如何使激励不仅控制结果,还能控制过程?
6、打造团队执行文化,有效提升销售团队执行力。
7、根据企业性质与发展阶段如何建立科学的销售绩效考核系统?

三、培训对象:
营销副总、销售总监、分公司经理、办事处主任、销售带队的业务经理

四、授课形式:
理念+方法+工具,小组互动、案例分析、游戏分享、角色演练

五、培训投资:
4500元/2人,6000元/3人(欢迎老板与销售总监一起报名,效果更快!公司团购优惠更多。)

六、培训大纲:(2天12小时)
第一单元:如何成为销售人员的“老船长”
一、测试:你有领导魅力吗?
二、成功销售团队主管的八大条件。
三、研讨与发表:销售人员最愿意跟随什么样的销售部“老大”?
●案例分析:××彩电销售部陆总监离职后为什么整个销售部门变成空城。

第二单元:销售管理者如何在团队中复制“董存瑞”
一、招聘哪种人适合你?
1、不要忽视面相与性格测试
2、性格测试工具运用
二、公司销售人员培训预算很少,怎么办?
1、OJT销售人员培训、辅导与跟踪的四大方法。
2、不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验。
●案例分析:××果汁2000名销售人员不做培训造成了不堪设想的后果。
三、坚决推行销售目标与计划。
1、如何制定合理目标与落实营销计划?
2、区域经理与经销商对公司定多少目标都无所谓,三分钟“一剑封喉”术?
●案例分析:××照明营销总监的苦恼“区域经理结果管理法”有什么错吗?
四、牢牢抓好销售人员日常管理 “三张表”:
1、三张表:《月销售计划表》+《周分析报表》+《日活动报表》
2、为什么有不少销售总监用不好这三张表?原因在于五块“拌脚石”。
●案例分析:××服装销售人员对销售经理的N种不理解与走马观花式的拜访。
五、运用PDCA销售管理循环圈,使你的管理渐入佳境:
“P计划→D执行→C检查→A改善”的现场案例实操。
●案例分析:××陶瓷公司销售部经理一人养活10个人的销售团队,累死!

第三单元:改变游戏规则,将“羊”激励成“狼”
一、你知道销售人员激励的六大误区吗?
二、取消按销售额提成,以地区增长率奖励?
三、再谈马斯洛五层需求论及销售管理上的激励。
四、人性之迷:使销售人员自己愿意玩命干的秘密?
五、销售管理者激励销售人员干劲冲天的“五子登科法”。
六、不要老开会、下文件,而是调整激励办法,与企业发展相匹配。
●案例分析:××电器销售总监激励高招:让业务员自动自发拼命干两把“利剑”。

第四单元:学会与生产部、财务部“抱团打天下”
一、都是销售无计划惹的祸。
二、认同企业共同的执行文化。
三、激励制度、标语、标识无处不在。
四、正确理解各职能部门不同的生存空间。
五、各部门成员日常沟通与协作的六个必遵原则。
●案例分析:戴尔电脑××办事处经理打造销售团队协作典范的秘密武器。

第五单元:给销售管理者带兵打仗的七把“尚方宝剑”
一、销售人员在你面前不执行,当你不存在,怎么办?
二、擅长拍马屁的销售人员对你“打蛇上树”,怎么办?
三、下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”,怎么办?
四、跟随你转展南北多年的兄弟业绩考核不过关,怎么办?
五、如何对故意违反销售制度与纪律的销售人员进行“双规”?
六、如何炒公司考核不合格销售人员的鱿鱼,令他对你感激不尽?
七、生产部总抱怨你订单没计划,出货拖欠多;财务部不理解市场,怎么办?
●案例分析:××电器营销总监在家族企业各高层间得心应手的沟通与处事良策。


 讲师介绍

刘晓亮

实战连锁管理专家
连锁企业人才战略专家
中国十大经销商培训名师
清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师他从外企销售代表做起,拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦肯锡PAI活动管理项目辅导顾问资历,并且拥有25年企业管理培训与咨询的从业经验。专注于成长性品牌连锁经营与门店业绩快速提升的问题研究与课程开发,培训中提供各种有效解决问题的落地工具,被誉为“工具先生”。已有成千上万的连锁企业管理者受益于刘晓亮老师的“理念+工具+落地”实战课程,在各自工作岗位上发挥着重要的作用。刘晓亮老师认为,企业的人才体系构建,早就过了抓壮丁打游击的阶段,而进化到了打造海豹突击队的时代,一家连锁企业如果不能体系化的、成建制地的培养和输出人才,再雄伟的商业模式都只能是纸上谈兵。
刘晓亮老师知识渊博,视野开阔,信息量大。课程风趣幽默,互动性强,观点精辟、工具落地。是许多中国500强企业指定门店管理培训讲师。他始创的“金牌店长系统”两阶段落地模式,很好地解决了员工执行力培训长期以来效果难以落地的痼疾,为中国连锁企业管理培训落地服务作出了重要的贡献。他主讲的《金牌店长执行力工具班》、《金牌店长解决问题实操班》、《经销商做强做大六项修炼》、《门店销售业绩倍增策略》、《连锁企业股权激励方案班》、《连锁门店种子讲师特训营》等咨询式培训课程已帮助众多品牌连锁企业及其加盟商团队迅速改善管理,大幅提升生意。一惯倡导的“快乐、激励、分享”培训文化,课程氛围十分接地气。在课堂上长期坚持“理念+工具+落地”辅导方式,既注重学员思维大格局的培养,想的远才能走的远;又践行实操工具的运用,是中国企业管理培训行业学以致用派的佼佼者。

★刘晓亮老师近年培训辅导过的部分客户:
【连锁经营类】西贝餐饮、苏氏牛肉面连锁、伊利奶粉、亨得利钟表连锁、周大福珠宝、六福珠宝、swatch手表、斯华洛世奇水晶、时全饰美、眼镜直通车、瑞贝卡股份、流行美、中国移动、王者天创、王者通信、天通数码、金立手机、苏飞通信、信大通讯、国美电器、惠民城电器、美的空调、顺电连锁、同仁堂药业、哈药集团、神威药业、天星药业、东南亚药业、鸿翔一心堂药业、鸿仁堂药业、三九集团、燕之坊食品、7-11便利店、良友金伴、红俯超市、天蓝百货、围场百货、好妈妈母婴、乐茵孕婴童、贝贝熊母婴、七彩虹孕婴、阳光宝宝、那屋宝贝、朵朵贝儿、可儿娃娃、乐与宝宝、育儿之家、快乐宝宝、爱甜甜母婴、平安宝贝、优佳母婴、贝倍多母婴、爱屋吉屋、小猪班纳、比音勒芬服饰、李宁服饰、雅鹿集团、唐狮服饰、迪柯尼服饰、威丝曼服饰、衣百服饰、雪豹服饰、爱帛服饰、美思内衣、柔漾内衣、卡帝乐鳄鱼、完美女人、伊希雅服饰、沙驰皮具、新秀丽皮具(逸臣)、希伯莱皮具、天桥集团、乐克时尚、舒友服饰、潮流前线、朵以、曼陀罗、NB运动服饰、五环胜道、李医生护肤、海能达集团、怡口净水设备、高仪卫浴(超宝)、宏宇集团、惠泉美居、每日集团、江南家居、千泉家居、美吉特集团、澳林集团、我乐橱柜、圣象地板、一号家居网、林内燃具、德高防水、上海新华集团、新东方教育集团、上海九百集团、邓禄普轮胎、紫薇星实业、瑞派宠物、众信旅游等上千家著名企业

【渠道管理类】联想、TCL、施耐德电气、创维集团、格力空调、三菱空调(华南)、美的净水设备、华帝燃具、爱浪音响、福田电器、松下洗衣机、朗能电器、同益电器、乔森电气、家的电器、风华高科、朵唯手机、3M医疗、啄木鸟医疗、岛津中国、富达钟表、美的照明、飞利浦照明、欧司朗照明、雷士照明、欧普照明、西顿照明、欧帝尔电器、名派照明、豪利达灯饰、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、诺贝尔陶瓷、乔登卫浴、四维卫浴、圣莉亚洁具、简一陶瓷、斯米克陶瓷、穗宝集团、曲美家具、全友家居、丽星家具、双虎家具、顶固集团、宝迪五金、菲林格尔地板、惠尔地板、美穗天花、德国艾仕壁纸、沃莱菲壁纸、河北盛德龙、华润涂料、美涂士、雅图化工、卓宝股份、滇宝建材、伟昌铝材、永大胶粘、华洋电缆、联塑管道、爱康集团、宏岳管材、金塑管业、新希望集团、六和集团、白沙集团、海大集团、五粮液(江苏)、枝江酒业、口味王、瑞虎集团、三诺生物、一统医药、先锋药业、诺亚生物工程、维达纸业、华山泉、来利洪集团、雅高控股、香百年、陕汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建设银行、工商银行、农商银行、平安集团、中国邮政、奇瑞徽银、长城资产等近千家著名企业

★客户评价:
刘晓亮老师在百度里点击率很高,第一次请他上课我还是比较放心。听说他跟清华大学EMBA班也上过课,很实用,我才邀请他来上课。刘老师为人和气,很具敬业精神。他的课程方向性强,注重实战,工具不少。是能够让我们VIP会员企业满意的培训讲师,我们已经邀请他来北大讲课4次了。
——北京大学汇丰商学院 张俊东老师
聆听刘晓亮老师的实战、精彩的课程,收获很大;刘老师通过对同仁堂门店的深入调研,设计了具有针对性的培训解决方案,并制定了一套门店运营管理工具。刘老师以其实用、风趣、大方的授课风格很好地调动了现场学员的热情和学习的积极性,满意度达到98%。
——同仁堂药业培训部 于淼经理
刘老师金牌店长课程很落地、富有激情,最重要的是紧密结合了餐饮行业门店经理在工作中遇到的具体问题来分析。案例较多,实战性强,具有很强的指导作用。我们合作了2年,落地课堂上学过的10多个工具。希望刘老师推出更多好的课程。
——西贝餐饮管理集团华北区 王龙龙总经理
我们人力资源部从全国各地选择店长课程,北京、上海、深圳常去听课,最后我们还是决定参加刘晓亮老师的课程。我们分3批对区域门店经理、厨师长进行外派专题培训,大家反映都很好,刘老师的课很实战、落地工具多,课堂气氛活跃。
——凡人印象餐饮管理集团 朱灵光总经理
2016-2017年,刘晓亮老师为六福珠宝全国品牌商完成了《我是店长》总共14场咨询式培训。刘老师的课程信息量大、案例丰富、工具落地、互动性强,课堂氛围很好。最重要的是紧密结合了珠宝行业品牌商在工作中遇到的问题,有针对性地进行分析与讲解落地工具。口碑极佳。我们收获很大,并且推荐给了金至尊珠宝继续合作。
——六福珠宝 中国区总部培训中心 张高云经理
第一次与刘老师合作,我们请他为我们全国核心渠道商做了《经销商管理》的课程。我们的经销商听过很多课了,刘老师不但能教会理念的东西,更能教会一些评估的实用工具,实用性强,学员反映收获很大。
——联想集团大联想学院 孔院长
刘老师的课程最重要的是紧密结合了通讯行业门店管理人员在工作中遇到的实际问题。实战案例情节丰富,分析也很透彻。门店管理人员很快就学会了解决问题的PDCA圈思路,不象以前那样一旦遇到问题就是抱怨。我们比较过好几个培训讲师,最后聘请了刘晓亮老师,效果不错。
——中国移动10强运营商 苏飞通信 沈总
我本人做运营带团队,很喜欢学习。上过不少老师的课,刘晓亮老师的课程十分实用,是我们提升门店管理人才的战略合作伙伴,谢谢刘老师。
——福建爱甜甜母婴连锁机构 李总
这几年,我们请过很多国内名气大的培训讲师,刘老师可以说是中国运动服饰行业最优秀的实战培训师之一。刘老师讲课视野开阔,极富哲理,工具特别多、接地气,NB全国片区举办了6场全国店长培训,学员反映很实用,都很满意。
——NB运动服饰运营总监 IVY


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