《ISO 9001质量管理体系文件策划与编写指导》参与目的
1.了解QEHS标准见的内在联系;
2.掌握体系过程识别方法;
3.掌握手册、程序文件、表单编写方法。
《ISO 9001质量管理体系文件策划与编写指导》参与对象
《ISO 9001质量管理体系文件策划与编写指导》课程大纲
课程目的:
1.了解QEHS标准见的内在联系;
2.掌握体系过程识别方法;
3.掌握手册、程序文件、表单编写方法。
参训对象:
经过ISO9001、ISO14001、ISO45001内审员培训,对QEHS标准有一定了解和有一定审核经验的的人员,体系工程师、管理者代表
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲:
一、问题讨论1:我们的业务是什么?
二、问题讨论2:管理体系的核心是什么?
三、问题讨论3:怎么看待业务流程与体系的过程?怎么看待业务与管理体系标准要求?
1标准要求
1.1质量管理体系PDCA循环模式
1.2EHS管理体系PDCA循环模式
1.3体系策划方法
1.4体系部门责任
1.5文件管理要求
2管理体系文件概述
2.1文件的定义
2.2文件的价值
2.3管理体系文件的结构
2.4文件的基本要求
3.文件编写的准备
3.1.编写前准备
3.2.识别过程,确定体系文件的结构和层次(案例)
3.3.确定文件的格式、编写风格
3.4.制定文件编写计划、分配编写任务
3.5明确文件草稿的审核修改程序
4.程序文件编写
4.1.过程乌龟图(案例)
4.2风险识别(案例)
4.3流程图编制(案例)
4.4文件初稿编制(案例)
4.5组织文件的审定
4.6文件编写注意事项
4.7文件拟稿人基本要求
5手册编写
5.1手册的整体要求
5.2编写手册需要考虑的因素
5.3质量手册的内容(案例)
6规范和作业指导书编写
6.1作业指导书的性质
6.2作业指导书的作用
6.3作业指导书的编写要求
6.4作业指导书的分类
6.5作业指导书的编写(案例)
7记录编写
7.1 记录的性质
7.2 记录的作用
7.3 记录的形式
7.4 记录的要求
7.5 记录表格的制订步骤(案例)
8小结
8.1文件编制基本要求
8.2文件编写注意事项
8.3文件编写出现的问题
讲师介绍
董老师
上海杜肯企业管理咨询有限公司、高级讲师
MBA,经济学硕士,高级职业经理人,国内制造、人力资源管理领域的知名培训师
1996-2002在日本松下企业从事制造生产、品质管理工作,曾任命班长到中高层管理者。
2002~2005在在日本TOTO合资公司负责制造部事业部工作,曾担任厂长、制造总经理职务。
擅长6S管理、变革公司生产模式并顺利导入、生产现场管理及IE、精益生产方式、工厂物流管理、品质管理、产销量交期管理、生产技术管理等。有着深厚的管理理论和实践经验的功底。咨询时不但注重拓宽学员的管理视野,而且更注重培养学员解决实际解决问题的能力。采用案例分析、故事串讲、角色扮演、小组研讨、自测练习、学员演示等多种教学方法。强调学员参与,增强讲师与学员、学员与学员之间的互动,在讲授管理实践中传授管理理念,使学员真正获得管理的真谛。
ISO 9001质量管理体系文件策划与编写指导
发布时间: 2024-04-16 更新时间: 2024-04-16 授课讲师:董老师
开课信息
课程编号:100490593
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