《如何有效开展复盘》参与目的
通过学习让学员了解并熟悉复盘的基本概念和流程;掌握复盘的方法;能够运用复盘进行项目总结或反思活动。通过现场的体验,让学员深刻学习复盘的价值。
通过学习让学员了解复盘中最重要的角色——复盘教练的作用和操作技巧,提高引导、掌控复盘操作的能力,无论是个人,还是团队,都可以通过课程的学习,化身复盘教练,应用复盘的方法,为自身赋能,完成个体成长和团队提升。
《如何有效开展复盘》参与对象
各层级、各部门管理人员,各项目负责人,员工骨干,以及任何想通过自我反思、经验萃取提升自己的认知水平和思维模式的人员。
《如何有效开展复盘》课程大纲
【课程收益】
通过学习让学员了解并熟悉复盘的基本概念和流程;掌握复盘的方法;能够运用复盘进行项目总结或反思活动。通过现场的体验,让学员深刻学习复盘的价值。
通过学习让学员了解复盘中最重要的角色——复盘教练的作用和操作技巧,提高引导、掌控复盘操作的能力,无论是个人,还是团队,都可以通过课程的学习,化身复盘教练,应用复盘的方法,为自身赋能,完成个体成长和团队提升。
【课程对象】
各层级、各部门管理人员,各项目负责人,员工骨干,以及任何想通过自我反思、经验萃取提升自己的认知水平和思维模式的人员。
【课程大纲】
1、复盘概述
• 复盘的由来
• 古今中外对复盘的认识与应用
• 企业为什么要复盘
• 什么是“复盘”
• 复盘产生成效的学习机理
• 复盘与行动学习
• 如何组织开展复盘
2、 复盘教练与工具
• 复盘的三大障碍
• 什么是复盘教练
• 复盘教练的作用与技能
• 团队复盘引导常用方法与工具
-有效提问
-团体列名法
-头脑风暴法
- 5why法
- -鱼骨图法
-思考的罗盘等
² 练习与体验
3、 如何有效开展项目复盘
• 避开项目复盘的陷阱
• 及时复盘:
- 小事马上复盘
- 大事阶段复盘
- 事后全面复盘
• 项目复盘画布
• 做好项目复盘前的准备工作
• 复盘现场实施要点
• 项目复盘现场实施步骤指导
- 回顾目标
- 评估过程
- 分析原因
- 总结规律
- 付诸行动
• 项目复盘的应用:
- 项目复盘
- 部门复盘
- 战略复盘
² 练习与体验
4、 如何有效开展行为反馈复盘
• 行为反馈常见的问题
• 鱼缸会议的特点和作用
• 鱼缸会议的实施流程
• 鱼缸会议画布
• 鱼缸会议引导方法与引导语示范
² 练习与体验
5、 如何进行心智反思复盘
• 什么是心智模式
• 为什么心智模式会无效(VOC,VOJ,VOF)
• U 型理论:七个步骤模型
• 心智反思复盘画布:问出顿悟
² 练习与体验
6、 复盘的相关事项
• 复盘如何落地
• 复盘的典型问题
• 复盘经典案例
7、 总结与回顾
讲师介绍
张老师