《礼仪修炼》参与目的
1、从新的角度认识礼仪，认识礼仪与命运的关系，重视礼仪；
2、觉察自己身上不知道但带来不良影响的礼仪；
3、升级新的礼仪形象；
4、学习创造亲和融恰的互动礼仪；
5、通过礼仪来提升自己的心灵修炼。
《礼仪修炼》参与对象
《礼仪修炼》课程大纲
课程目录：
第一部分 认识礼仪
第二部分 礼仪何其重要
第三部分 形象升级
第四部分 创造专业融合的互动
第五部分独处莫忘礼仪
第一部分 认识礼仪
1、礼仪的定义：
（1）礼仪，就是教人如何为人。
“不学礼，无以立”。说的是一个人不学习礼仪，就难于有立身之处。不学习礼仪，就会按照我执我见与人相处，人际相处往往造成摩擦和冲突。而礼仪，就是教人如何为人。
（2）礼仪是一个人德行修养的自然流露
有些人说，礼仪，是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。在家虹看来，礼仪不仅仅是一种规范和手段，礼仪是一个人德行修养的自然流露。
第二部分 礼仪何其重要
1、礼仪是提升个人修炼的必备途径:
公元前523年，孔子千里迢迢向老子请教礼仪，老子向孔子传授了“水善利万物而不争”的道理，特别嘱咐孔子：应去骄气于言表，除志欲于容貌。否则，人未至而声已闻，体未至而风已动，张张扬扬，如虎行于大街，谁敢用你？”孔子听后受益匪浅，终生难忘，更加努力精进地提升自己的修为。
2、礼仪与个人命运的关系
（1） 工作需求
（2） 形象升级
（3） 广结善缘
（4） 扩充容量
（5） 增加智慧
第三部分 形象升级
1、声音：不见其人，先闻其声。
（1）55387原理：55%身体语言、38%语气语调、7%文字
（2）互动练习：通过声音感受一个人的内心状态
（3）声音与呼吸调整
（4）不同场合的声音训练
A.服务、关怀：和风细语的声音
B.汇报、谈判：自信从容的声音
C.纪律、制度：严厉笃定的声音
D.激励、鼓舞：激情澎湃的声音
2、眼神:真诚温暖的眼神
（1） 眼神是一个人心灵的窗口
（2） 互动练习：通过眼神感受对方的内心状态
（3） 眼神训练
3、表情：影响对方信息接收的发射器
(1) 亲切的笑容
(2) 笑容训练
(3) 放松的面部训练
4、仪容仪表：时时勤修饰，莫使惹人嫌
（1） 头部
（2） 面部
（3） 颈部
（4） 手部
（5） 着装
（6） 鞋袜
（7） 其它细节
5、仪态：呈现专业与风范
（1） 修长的脖子
（2） 挺拔的站姿
（3） 自信优雅的鞠躬
（4） 精神的坐姿
（5） 轻盈优雅的步态（女士）
（6） 有力从容的走姿（男士）
（7） 得体大方的蹲姿
6、会说话的身体语言：泄露真实的想法与修养
（1） 以动作表：尊敬或轻视
（2） 以动作表：明确或混淆
（3） 以动作表：同意或否定
（4） 以动作显：优雅或粗旷
第四部分：创造专业融合的互动
1、打招呼
2、握手
3、递送名卡
4、引领随行
5、交谈
6、结束对话
7、送别
8、电话礼仪
第五部分 独处莫忘礼仪
君子必慎其独也：真正的君子善于规范自己的一言一行
讲师介绍
庄家虹
