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非人力资源管理者的人力资源管理
发布时间: 2016-06-13  授课讲师:杨栋
 课程信息 课程编号:100383171
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 《非人力资源管理者的人力资源管理》参与目的



 《非人力资源管理者的人力资源管理》参与对象



 《非人力资源管理者的人力资源管理》课程大纲


课程背景:
无论是组织哪一层级的管理者,其工作任务就是两个方面,一是业务工作管理,二是人力资源管理。管理者个人本身就应该是具有人力资源管理的专业知识,否则他就不是一个称职的管理者。组织自创立起,就一直离不开选人.育人.用人和留人的工作,人力资源工作就贯穿整个业务工作的始终。一个富有生命力和战斗力的企业,他的人力资源工作则是会置于企业的战略地位。

课程目标:
本课程从人才管理的角度,结合企业变革发展与运营管理,全面阐述了企业人力资源管理的责任和使命,并提供提升人才管理效能的实践方法与工具。通过学习本课程可以了解人力资源管理对提高团队效率的现实意义;获得人力资源管理的核心技能;清晰非人力资源部门经理的人力资源管理任务;懂得运用人力资源管理技术提升管理水平。

课程收益:
1.八大主题、25个内容、56个知识点
2.8套人力资源管理工具
3.5套人才招聘工具
4.6套绩效管理工具
5.5套自我完善的工具
6.6种人才激励的工具
7.3套留住人才的方法
8.各级人才培养方式

课程特色:
课前深入调查学员单位管理的难点、疑点,结合学员单位的情况全程进行实操演练。结合主讲老师十五年的宝贵咨询实战经验,课程案例均是由主讲老师亲身操作,真实可鉴;针对性设计以学员企业为背景的实战演练,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,把正确方法带回去;分组研讨.案例演练,让学习变成一个充满趣味的比赛。

课程时间: 2-3天,6小时/天
课程对象:企业高管、各部门负责人
授课方式:课程讲授,案例分析、小组研讨,实操练习

课程大纲:
第一讲:企业发展与人力资源管理
1.企业发展变革
l 外部竞争环境的变化
l 企业变革的考虑
2.围绕战略的人力资源管理体系
l 战略性人力资源管理的定义
l 人力资源管理体系介绍
l 企业的价值链
l 人力资源管理的四大机制
l 课堂案例:华为的一流企业的人力资源管理
3.企业招人压力为何这么大
l 人力资源市场的两头难
l 如何留住优秀人才
4.人员的流失率为什么偏高
l 90后员工的变化
l 如何计算人员流失率
l 如何使人员流失率达到合理水平

第二讲:全面认识一个优秀的管理者
1.管理者的现状
l 从基层上来缺乏经验
l 技术到管理的困惑
2.管理者的角色认知
l 何为管理干部
l 管理者的使命和任务
l 管理者在组织中的位置
l 管理者的各种角色
l 管理者的三大内伤
3.管理者应具备的能力
l 专业知识
l 管理技术
l 组织协调能力
4.管理者的主要作用:计划.组织.执行.控制.协调

第三讲:围绕战略的人力资源规划
1.人力规划过程
l 年度人力资源规划的表现方式
2.人力资源规划方法
l 人力资源规划的限制
l 人才战略的内涵
l 课堂案例:某企业的人力资源规划
3.如何配合做好公司的人力资源规划

第四讲:目标与绩效管理
1.什么是目标管理
l 德鲁克的问题:先有目标还是先有工作
l 企业管理的重大误区
l 目标管理的概念
l 案例讲解:某知名企业的目标管理
2.目标的制定
l 什么是关键指标(KPI)
l 关键指标制定原则
l KPI的来源
l 目标体系与绩效体系
l 课堂探讨:A公司的管理目标设定
3.企业目标的分解
l 如何将企业KPI分解到岗位
l KPI价值树分解方式
l 企业目标系统图
l KPI目标值的制定
l 时间维度分解
l 课堂演练:将企业KPI分解到季度.月度
4.如何设计绩效考核表
l 绩效考核指标如何定义
l 考核指标定义应避免的错误
l 课堂演练:如何定义考核指标
l 如何确定KPI的目标值
5.如何确定绩效考核指标的权重及评分标准
l 如何确定绩效考核指标的权重
l 课堂演练:如何确定权重
l 案例讲解:某关键岗位的绩效考核方式
l 案例讲解:行为绩效考核表
l 课堂演练:设计某岗位的绩效考核表
6.如何将绩效与薪酬结合进行激励
l 如何计算个人绩效系数
l 如何设计奖金的发放时间点
l 什么是奖金制
l 什么是提成制
l 提成制与奖金制的区别
l 如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用

第五讲:如何选到合适的人才
1.招聘准备
l 如何做职位分析
l 能力素质模型
l 如何分析面试资料
l 课堂案例:简历问题现场分析
2.面试方法
l 笔试与面试
l 结构化面试
l STAR面试法
l 课堂探讨:现场模拟面试
3.面试时如何进行提问
l 从整体到细节
l 结构性问题
l 联系性问题
l 封闭性问题与开放性问题
4.面试观察的技巧
l 语言
l 行为
l 思路
l 反应
5.面试结果综合评估

第六讲:如何打造企业的人才复制工程
1.培育部属的重要性
2.新员工培育计划的制定
3.部属培育的思想障碍
l 没有时间?
l 自己做比较快?
l 死活都教不会?
l 教了徒弟饿师父?
l 有空就培训,没空就不培训?
4.部属培养与能力开发
l 培育部属的三种经验
l 系统化的课程设置
l 培育部属成长的策略
l 因人而异的辅导方法
l 课堂案例:腾讯的人才培养体系
5.将一个新员工培育成管理者的方法
l 定位
l 目的
l 目标
l 培训内容
l 培训方法
l 课堂案例:丰田的培养各类人才方法

第七讲:知人善用,人尽其才
1.适合的人做适合的事
2.员工激励
l 什么是激励,什么是负激励
l 马斯洛原理
l 激励的基本原则
l 激励的作用和方法
l 如何留住你的人才
l 课堂案例:让下属明确前进的方向
3.部属授权管理
l 什么是授权
l 授权的原则
l 授权的步骤
l 可以授权的事项
l 课堂探讨:如何让下属主动担当
l 口头授权与书面授权
l 随机授权与计划授权
l 何种工作可以授权
l 授权的步骤
4.课堂探讨:用人时通常遇到的实战问题

第八讲:不断激励,留住人才
1.员工为什么会留下来
l 学到东西
l 待遇优厚
l 工作开心
l 看到前景
2.留人要有自己的一招
3.课堂探讨:如何应对留人管理的实际问题


 讲师介绍

杨栋

中山大学工商管理硕士
美国国际训练协会认证高级讲师
清华大学深圳企业成长研修中心资深咨询师
8年大型企业管理经验
11年人力资源管理与咨询培训经验
曾任:西门子电器管理技术部主管
曾任:香港仙崎集团副总经理
曾任:深圳市精密达机械人力资源总监
杨栋老师历任过外资、合资、上市公司的生产主管、副总经理、人力资源总监职务,对企业事务管理和人事管理运作规程具有丰富的实际操作经验。通过自身培训、咨询工作经验积累,不仅具备深厚的人力资源管理经验,对人力资源的3P(岗位、绩效、薪酬)有深入研究,还具备丰富的战略、组织运营、流程优化、企业管理改善、生产管理、质量管理等领域的实战经验,既有战略高度又能到基层落地执行,善于解决绩效考核中量化数据提取和选择的问题,成功对11家并购企业进行人力资源整合,成功为13家企业设计绩效考核体系和薪酬体系,成功为115家企业进行过组织运营及目标管理等相关内容咨询,在15年的咨询、培训过程中,仅人力资源管理授课就多达600多场次,培训学员近2多万人次......


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