《企业文化致胜与团队管理》参与目的
《企业文化致胜与团队管理》参与对象
《企业文化致胜与团队管理》课程大纲
课程目标：
1、根性决定命运，文化决定方向，管理者明晰文化致胜之本，企业文化是团队组织发展的命脉；
2、理解沟通基本原理，通过案例分析，掌握团队沟通不畅的原因和解除障碍的常见方法；
3、通过三个维度的案例讲解，把握团队沟通中协调，组织中沟通， 理解沟通壁垒，造成企业文化执行不力原因？
4、沟通中组织，掌握企业团队解码能力塑造，提高企业凝聚力和执行力。
5、推行中沟通，掌握企业执行力三个核心，用文化引爆团队行动，提升管理团队效率和责任心，营造的文化影响力。
6、全方位塑造团队职业化，提升企业文化核心竞争力。
7、在团队管理中阐释文化落地的真谛，在文化致胜的理念中落实团队管理方法。
课程时间:2天 6小时/天
课程对象:公司高、中层管理人员
授课方式:讲解、课堂互动、情景剧场、实操练习、工具
课程纲要
开篇案例：从“哈雷摩托”解密企业文化成功之道。
分享：俄罗斯人，三个泥瓦匠。
第一部分 文化制胜
1、文化铸就思想，思想决定行为；
2、从“囚徒困境”说解企业为什么要讲文化；
3、从“六大误区”看企业文化塑造；
1）丰富员工的业余生活
2）聘请文化界人士加盟企业
3）员工统一着装、每天唱厂歌
4）开发企业口号
5）花衣裳
6）垃圾桶
4、从“企业发展四节阶段”看文化塑造大趋势。
5、性格决定命运，文化决定方向
企业文化致胜之道，优秀DNA传递，管理者文化传递的先锋!
传递什么呢？
1）安全感
2）存在感（善建者行——中国建行）
3）参与感（成为卓越品质生活的缔造者-中国移动）
4）归属感
5）成就感（成为受中国人民尊敬爱戴的企业——三星电子）
6）荣耀感（让天下没有难做的生意！——阿里巴巴）
第二部分 沟通中传递文化，碰撞中绽放未来。
案例：透过现象看本质-管理真谛是沟通。
1、沟通的重要性；
2、沟通基本概念；
3、沟通的程序和障碍；
1）沟通流程
（模拟游戏）
2）沟通障碍问题：
4、 企业内部沟通与文化传递；
1）对下级正式沟通，传递责任、文化：及时、准确、一步到位；
案例：猴子管理法 /三个经理的传达艺术
2）对上级；
汇报的重要性与方法，
案例分享：工作汇报流程
3）横向之间；
4）非正式沟通；善于用好非正式沟通氛围。
造势、造梦、造未来
案例：“阿里巴巴”的梦想。
第三部分 文化落地，沟通中团队组织技巧？
1、先时而变的学习力
1）系统的知识才是资本，文化资本才能增值；
2）整合式学习：优化知识结构；
3）赶超式学习：轻取竞争优势；
4）反思式学习，实现自我超越；
5）研制式学习，运用管理工具
2、组织力，即：优化资源的组织力
1）组织的三个发力点；
2）营造环境，优化组织性能；
3）善用流程，规范组织运行；
4）正视矛盾，解决组织冲突；
5）解决冲突的六项策略；
6）情感融通，融洽人际关系；
3、解码力塑造（如何选择有解码能力的人）；
发现问题-思考问题-解决问题。
4、监督力塑造（如何检查下属执行力）；
谁是总指挥-是否监督过程-是否检讨结果。
第四部分 团队推行中沟通，文化知行力塑造。
问题：三个流程的关系探究？
1、人员流程。
1）人岗匹配；
2）人尽其才；
3）人事相宜；
4）和谐共赢。
2、战略流程：
战略地图与文化落地
案例：“手机”的故事。
方向比努力更重要
3、运营流程：
案例：“致加西亚的信”；
“西点军校”；没有任何借口。
4、令行禁止的推动力塑造
1）绩效是检验推行效果的根本标准；
2）动态式计划，确保达成目标；
3）复盘式总结，推动持续改善；
4）承诺到位，执行变成自行；
5）竞赛管理，让团队进入“巅峰状态”；
第五部分 文化落地中的团队管理技巧
一、如何培育团队。
1、团队培训目标——点燃团队激情的梦想
1）利益共同体
2）事业共同体
3）感情共同体
2、育人方法——为团队创造学习的机会
案例：华为的师带徒机制给我们的启示
1）如何进行师带徒机制
2）如何实施接班人计划
3）如何将建立标杆管理
3、培训效果有效转化的桥梁——团队管理者
1）如何支持下属学习
2）如何有效提供平台
3）如何有效实施影响
二、如何有效用好团队?
1、用人所能——团队成员互补增值！
对四类不同下属的带领方法
命令式：高任务—低关系；
说服式：高任务—高关系；
参与式：低任务—高关系；
授权式：低任务—低关系。
2、用人所长——团队成员人尽其才
1）基于“对岗”管理的人力应用
2）基于“对人”管理的人力应用
3）用人所愿——团队成员自动自发
行为意愿分析
个人阶段需求分析职业生涯
个人资源分析人力资本
家庭社会环境分析环境影响
三、如何激励团队?
1、薪酬功能的认知
1）工资解析-保障吃得饱
2）奖金解析-保障干得好
3）股票分红-保障干的久
4）福利解析-保障干的稳
2、基层激励原则
1）物质和精神激励
2）及时性原则
3）同一性原则
4）预告性原则
5）开发性原则
3、激励的吸引力法则
1）动之以情
2）晓之以理
3）激之以义
4）诱之以利
5）本土文化，综合应用
4、管理者影响力塑造
1）耳濡目染
2）心领神会
3）身体力行
4）言传身教
5、激励的“四心”激励模型
1）崇敬之心
2）感动之心
3）积极之心
4）升华之心
第六部分 高绩效团队文化塑造
案例：管人不如管环境。
一、职业化素养塑造四个基础；
1、职业化的心态；
2、职业化的形象；
3、职业化的行为；
4、职业化的技能。
二、职业化素养塑造的三个纬度：
1、喜欢；
2、信任；
3、依赖。
三、职业化的五个忠告
结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖
说明：本方案将文化在管理中落实，团队管理在文化宣贯中相辅相成，互为交融。通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
讲师介绍
杨文浩
人力资源管理专家
国家高级人力资源管理师
西安工业大学人力资源管理专业
清华大学工商管理硕士
北京大学汇丰商学院领导力中心《六维领导力》认证讲师
曾任：山西北方惠丰机电（中国兵器工业集团）人事主管
曾任：金威啤酒集团人力资源部总监
曾任：金威啤酒酿造有限公司 董事长秘书兼人力资源部总监
杨文浩老师专注于人力资源管理工作，具有12年企业管理及人力资源管理实操经验。曾服务于兵器工业集团及大型企业负责人力资源及企业管理工作，有着扎实的实践操作能力，对HR管理体系的建设有完整的设计思路。擅长HR战略规划并组织实施，从人力资源体系建立、制度建设到人员招聘、培训开发、劳资管理、绩效考核，熟悉各模块工作。2007年教材第二版改版后进行人力资源管理师考证班授课，曾进行二、三级包班授课，一级课程授课，并熟悉1-4级教材课程体系及命题、应试规律与技巧。先后服务于北京、天津、上海、深圳、广州、成都、南京、武汉、郑州等地100余家企业，为中铁建工集团、中国电信、阳光保险、华美集团、中通通讯、惠丰机电、建滔化工集团、金威啤酒集团、广东省各地人才交流中心等多家大中型企业进行HR管理技能及职业素养提升、阳光心态培训400余场次。
实战经验：
曾任山西北方惠丰机电有限公司（中国兵器工业集团公司所属的重点企业，国家精密机械加工基地和尖端机电产品生产厂家）人事主管
负责招聘体系的构建、招聘管理制度的完善与修订、组织员工内部调配与选拔校园招聘的计划与实施，及公司培训计划制定及组织员工各类活动，协助进行公司人力资源岗位评估工作，完成公司各类制度编订修改及协助完成国有企业分立改制中人力资源管理制度整合工作。在公司招聘工作年度评估达中，荣获“两个之最”，即招聘人数到岗率达历年最高、人员学历构成比例及重点高校、重点专业比例，历年最优。
曾任金威啤酒集团 人力资源部总监
负责全集团薪酬管理、绩效考核体系搭建、绩效管理的流程设计及培训工作，同时负责管理公司特种行业技能鉴定所、职称申报和特种作业职业年审培训以及政府劳动部门协调工作，并协助集团西安、汕头、东莞、天津、成都、深圳等分公司招聘管理制度和流程的完善，实现人事信息管理、考勤、考核的系统化，无纸化办公；招聘、竞聘人数从800人增至2200人；推出核心员工激励计划，实现人力资源的合理流动和有效配置；与清华大学深圳研究生院合作成功组织集团高管人员进行为期三年的高级工商管理在职班研修学习班；制定集团未来五年人力资源战略规划，包括人力资源网络培训学习系统(E-learning)和人力资源管理素质测评系统开发实施方案。
后调往集团旗下深圳金威啤酒酿造有限公司担任职务董事长秘书兼人力资源部总监，协助管理人力资源管理工作,负责公司战略调整转型期维稳工作。起草、完成公司各项管理制度、人力资源制度的制定、修订；引进并建立了员工评价测评考核技术和胜任力模型结合的员工职业生涯管理体系，建立了以能力评价为中心的考核体系，将培训工作着力点放在有效提升了公司的组织绩效,有效提高了管理人员的人力资源管理水平。
主讲课程：
人力资源类：
《非人力资源的人力资源管理》《非人力资源的团队和谐之道》《基于胜任力的人才招聘甄选技术》《目标管理与绩效考核》《人力资源管理者必备沟通与谈判技能》《新时代非人管理者的人才选-用-育-留之道》《组织结构设计与岗位分析》
职业化类：
《高效时间管理与科学工作方法》《高效团队执行力》《企业管理者职业化塑造》《高效职业化团队塑造》《新生代员工管理》《压力与情绪管理》《职业生涯规划》《管理者角色认知》《打造职场阳光心态》《从精兵到强将—中层管理者技能塑造》
授课风格：
杨文浩老师性格开朗、幽默，有较强的亲和力，杨老师坚持受热以鱼不如授人以渔，注重培训课程中的让学员做主角，实际操练。结合自身，课程风格幽默风趣、寓教于乐，寓理于例，深受广大学员欢迎。
部分客户：
中铁建工集团、中国电信、电信工程、阳光保险、华美集团、中通通讯、中通通讯呼叫中心、亚太领导力训练机构、深圳检验检疫、赤湾港航、惠丰机电、雅昌彩印、诺农实业，希顺有机硅、建滔化工集团、亚能生物科技、深圳大学城、龙岗人才交流中心、振业集团、中华商务印刷、深圳市爱地地产、惠州家路国际大酒店、深圳路通网络科技、泛化保险服务集团、泛化保险服务集团天津分公司、荣道地产深圳分公司、 花样年酒店集团、帝迈生物科技……
