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班组管理与建设 ——班组长能力晋级
发布时间: 2016-05-19  授课讲师:李东
 课程信息 课程编号:100382498
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 《班组管理与建设 ——班组长能力晋级》参与目的



 《班组管理与建设 ——班组长能力晋级》参与对象



 《班组管理与建设 ——班组长能力晋级》课程大纲

课程背景:
企业的基层班组长多数出身于生产骨干,其班组管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累,缺乏系统的班组管理能力培养与培训,导致工作中管理角色认知不全面、管理方法单一、缺乏班组建设意识。本课程以班组长岗位能力需求为导向,使受训者较为系统地形成班组管理与建设能力体系,有效提升班组长的岗位履职能力和水平。


课程目标:
1.正确认知班组长的管理角色和工作职责,能够区分班组管理和建设的层次,正确的进行制度管理和班组文化建设。
2.能够运用正确的方法在工作中进行有效沟通。
3.能够按照4R原则构建班组执行力。
4.掌握团队建设方法并在工作中运用。


课程模型:

课程时间:2天,6小时/天。
授课对象:该课程适用于基层班组长、车间主任及相关管理人员。
授课方法:理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨、测试(30%)+实操练习(20%)
课程特色:
综合运用案例分析、情景设置、体验活动和测试等培训活动,课堂呈现生动,实用性强。


课程大纲:
第一模块 从管理到建设
一、班组长角色认知与岗位职责
1.测试—感悟个人行为、管理行为、领导行为效能差异
2.案例—引发班组长角色认知自我觉察
3.班组长的岗位角色、层级角色和全面角色认知
二、班组管理与班组长权力
1.班组长领导权力构成
2.心理学观测案例:“莫拉蒂海滩实验”——领导影响力的形成
3.德服、才服与力服——怎么发挥领导影响力
三、班组建设
1.案例—引发感悟:班组制度管理与文化建设的差异
2.班组建设的内容
3.“五型”班组—班组建设的目标
四、班组管理与建设规范
1.国资委《关于加强班组建设的意见》
2.班组工作手册


第二模块 有效沟通7技能
一、有效沟通的认知
1.张嫂与老李沟通了吗——正确认知沟通涵义
2.学员演示活动——感受沟通过程
3.体验活动:画图——沟通方式区分与运用
二、同理心应用
1.“地铁站里的孩子”——引发同理心觉察
2.场景模拟——同理心运用
三、有效沟通技能
1.有效表达演练
2.积极倾听演练
3.清晰提问演练
4.有效回答演练
5.仔细观察演练
6.成功交谈
四、组织沟通管理
1.“男孩子的裤子”——组织沟通需要管理
2.信息漏斗——组织沟通障碍
3.“囚徒困境”——组织沟通控制


第三模块 高效执行4步曲
一、执行力层次划分
1.“从国足说起”——执行力层次划分
2.“柳传志说执行”、“戴尔说执行”——执行力构成
二、提升班组执行力的四个步骤
1.目标——“小王执行结果怎么样”结果定义
2.职责——“责任稀释定律”一对一的责任
3.检查——“开水煮青蛙”纠偏与控制
4.评估——“香蕉别针”及时的激励
三、提升员工现场执行力的要素
1.“怎么移动富士山”——员工的医院与态度
2.心理学观察实验“猴子取食”——流程管理
3.榔头与钉子——能力与方法
4.机加工车间的故事——制度与文化


第四模块 让班组成为团队
一、团队角色自我认知
1、PDP测试——自我个性行为认知
2、个性表现与团队融合
二、团队精神培育
1.“盲人点灯”的启示——团队精神是什么
2.“地狱与天堂的故事”——为什么要培育团队精神
3.怎么进行团队精神培育
三、班组文化建设
1.“五个猴子的故事”说明什么——制度有效还是文化有效
2.班组的文化建设怎么做


 讲师介绍

李东

李东老师 资深管理实战专家
企业运营沙盘训练专家
24年大型石油企业管理部门领导工作阅历
10年国有特大型企业培训学院管理培训部主任阅历
高级企业培训师/高级EAP师
省企业考试中心特聘培训专家
中国职工教育和职业培训协会表彰优秀企业培训师
▲某中部油田生产现场管理咨询顾问
▲某大型石油工程企业管理咨询顾问
▲某大型石油设备制造企业管理咨询顾问
▲某东部大型油田管理培训专家、高级技术与技能人才培训专家
▲某西部大型油田组织管理咨询顾问、特聘高级技术与技能人才培训指导专家
现任:某世界500强石化企业培训学院管理培训部主任
美国ATD、ICA(团队共创引导技术)、6D学习发展项目法则、4D领导力课程认证讲师

实战经验:
李老师长期从事国有大型企业培训工作,既有系统的企业管理学科的理论基础,又熟悉企业管理情况,具有较丰富的企业管理培训经验,并接受过多门美国现代培训技术高端水平的版权课程培训,掌握ATD培训技术、ICA团队引导技术、6D学习发展项目和4D领导力开发技术。拥有大量大型企业的中基层管理案例。
目前主持开发了多个大型企业培训项目以及多门企业培训课程,为中石化集团及所属AA油田、BB油田(匿名)等石化企业、工商银行、农业银行、中烟集团以及省内外的多家企事业单位和行业组织提供过培训与咨询服务等。主持开发了国有大型石化企业AA油田与BB油田基层队(站)长、20000多个基层班组、近30000名班组长的培训项目及相应的培训课程,并担任核心课程主讲,编制了配套的班组长、中基层管理培训教材,取得课题研究成果,在业内小有名气。

大型成功案例:
★ 主持开发了某国有特大型油田企业基层管理培训项目,并担任核心课程主讲,编制了配套的培训教材,取得课题研究成果。用3年时间组织实施了该企业2万多个基层班组、近3万名班组长的全面轮训,后续转入班组长常态培训,又分层次展开对新晋升班组长岗位能力培训和优秀班组长管理能力提升培训,其中优秀班组长培训后的职位晋升率显著。
★ 主持开发了某油田企业基层队(站)长的培训项目及相应的培训课程,并担任核心课程主讲。参训学员培训转化成果显著,60%以上参训学员所在的基层队实现了管理达标晋级,10%的参训学员所在基层队成为金银牌队。
★ 主持开发了某油田企业高级技术专家与技能大师内部兼职培训师能力提升培训项目及相应的培训课程,并担任核心课程主讲。参训学员训后开课率达100%,部分专家已经成为本行业技术推广培训拔尖人才。
★ 连续8年为某大型国企高层后备干部开设企业沙盘训练课程,累计培训高层后备干部600多人次,受训学员获得企业运营模拟体验,在职级晋升后的高层管理岗位的企业运营管理能力有显著改善和提升。
★ 主持开发了某大型国有石化企业ERP实施人员培训,累计持续培训400余人次,每年度举办EAP讲座20场,指导企业基层单位建立ERP工作室16个,对促进和改善企业员工的积极心理状态、改善企业内部人文环境发挥积极有效的作用。
授课特色:
1.授课风格生动、活跃、启发性强,广泛熟练地运用引导技术和体验式培训方法,激发学员学习热情和主动性,学员培训参与程度高;
2.重视能力培养和技能落地,培训过程广泛运用案例分析、情景模拟、现场演练等培训技术与方法,学员的学习转化有效性强、效果显著;
3.充分发挥长期从事企业内部培训工作优势,运用丰富的企业培训需求调研成果与经验,使培训课程内容紧密贴合企业岗位能力需求,形成知识获取、能力提升和工作态度改善的系统性培训效果。


《班组管理与建设 ——班组长能力晋级》内训课需求
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