《把班组建设成团队 ——班组长管理能力提升》参与目的
《把班组建设成团队 ——班组长管理能力提升》参与对象
《把班组建设成团队 ——班组长管理能力提升》课程大纲
课程背景：
怎样才能使班组成员相互包容？
怎样才能使班组成员互助合作？
怎样才能使班组成员共担责任？
如何才能加强班组凝聚力？
团队建设，是班组管理与建设的重要内容，也是班组长岗位能力的重要组成，把班组建设成为团队，能够将强班组凝聚力，有效改善班组成员的精神面貌，提高工作效能。本课程切合班组长岗位能力需求为导向，有效提升班组管理中的团队建设能力和水平，提高班组长的岗位履职能力和水平。
课程收益：
1.正确认知团队建设的意义和作用。
2.掌握运用团队建设策略，提升班组工作水平。
3.掌握和运用班组文化建设手段，开展班组管理与建设工作。
课程特色：
1.针对性，授课内容源于主讲人丰富的班组管理现场调研，切合班组长岗位能力需求，培训目标明确。
2.实用性、综合运用案例分析，与学员工作实际紧密结合，应用性强。
3.有效性，广泛运用互动问答、研讨分享、体验感受和测试等培训活动,课堂呈现生动，通俗易懂，便于学员学习和掌握。
课程模型：
课程时间：1天，6小时/天。
授课对象：该课程适用于基层班组长及相应基层骨干或管理人员。
授课方法：采用知识讲授、案例教学、问答互动、分组研讨、视频分享等方式授课。
课程大纲：
第一模块 团队建设认知
一、团队是什么
1.为什么要建设团队
2.团队构成要素
3.工作群体与团队
案例分析：大雁南飞
二、团队作用发挥
1.团队类型区分
2.高效团队特征
三、团队精神培育
1.团队精神认知
2.团队精神具体体现
案例分析：小乔为什么不能做主管
第二模块 团队成员融合
一、个性行为认知
1.行为特征维度解读
2.个性行为认知
测试：典型个性行为测试
研讨活动：我们各有所长
二、团队成员融合
1.典型个性行为觉察
2.团队成员行为互补认知
视频案例：主持人与求职者
研讨活动：团队需要我和他
第三模块 团队建设策略
一、共起愿景
1.描绘愿景
2.将愿景转化为目标
案例分析：红军战士的愿景与目标
二、同担责任
1.剖析责任来源
2.团队角色认知与责任分担
案例分析：责任稀释定律
三、建立信任
1.信任建立维度分析——能力与品格
2.团队成员信任建立基础——你能信任谁
体验活动：盲阵
四、互助合作
1.互助合作的基础——利益一致性认知
2.从合作到协作——发挥所长
案例分享：
五、乐于沟通
1.沟通的团队价值
2.良好团队沟通的具体表现
体验活动：撕纸
六、发挥所长
1.团队精神与集集体主义的差异化表现
2.理想团队成员组成
案例分析：
七、管理冲突
1.冲突成因分析
2.冲突类型与效果区分
3.有效管理冲突
案例分析：
第四模块 班组文化建设
一、文化与文化现象
1.文化是什么
2.企业文化起源
3.不同生产类型班组的文化特性
案例分析：下聘礼
二、班组文化建设的意义与作用
1.群体行为现象与文化本质分析
2.班组文化建设应发挥的作用
案例分析：抢盐
三、班组文化建设策略
1.建立共同认知系统
2.形成习惯行为方式
3.价值行为导向
4.达成团队心理契约
案例分析：五个猴子的文化传承
讲师介绍
李东
李东老师 资深管理实战专家
企业运营沙盘训练专家
24年大型石油企业管理部门领导工作阅历
10年国有特大型企业培训学院管理培训部主任阅历
高级企业培训师/高级EAP师
省企业考试中心特聘培训专家
中国职工教育和职业培训协会表彰优秀企业培训师
▲某中部油田生产现场管理咨询顾问
▲某大型石油工程企业管理咨询顾问
▲某大型石油设备制造企业管理咨询顾问
▲某东部大型油田管理培训专家、高级技术与技能人才培训专家
▲某西部大型油田组织管理咨询顾问、特聘高级技术与技能人才培训指导专家
现任：某世界500强石化企业培训学院管理培训部主任
美国ATD、ICA(团队共创引导技术)、6D学习发展项目法则、4D领导力课程认证讲师
实战经验：
李老师长期从事国有大型企业培训工作，既有系统的企业管理学科的理论基础，又熟悉企业管理情况，具有较丰富的企业管理培训经验，并接受过多门美国现代培训技术高端水平的版权课程培训，掌握ATD培训技术、ICA团队引导技术、6D学习发展项目和4D领导力开发技术。拥有大量大型企业的中基层管理案例。
目前主持开发了多个大型企业培训项目以及多门企业培训课程，为中石化集团及所属AA油田、BB油田（匿名）等石化企业、工商银行、农业银行、中烟集团以及省内外的多家企事业单位和行业组织提供过培训与咨询服务等。主持开发了国有大型石化企业AA油田与BB油田基层队(站)长、20000多个基层班组、近30000名班组长的培训项目及相应的培训课程，并担任核心课程主讲，编制了配套的班组长、中基层管理培训教材，取得课题研究成果，在业内小有名气。
大型成功案例：
★ 主持开发了某国有特大型油田企业基层管理培训项目，并担任核心课程主讲，编制了配套的培训教材，取得课题研究成果。用3年时间组织实施了该企业2万多个基层班组、近3万名班组长的全面轮训，后续转入班组长常态培训，又分层次展开对新晋升班组长岗位能力培训和优秀班组长管理能力提升培训，其中优秀班组长培训后的职位晋升率显著。
★ 主持开发了某油田企业基层队(站)长的培训项目及相应的培训课程，并担任核心课程主讲。参训学员培训转化成果显著，60%以上参训学员所在的基层队实现了管理达标晋级，10%的参训学员所在基层队成为金银牌队。
★ 主持开发了某油田企业高级技术专家与技能大师内部兼职培训师能力提升培训项目及相应的培训课程，并担任核心课程主讲。参训学员训后开课率达100%，部分专家已经成为本行业技术推广培训拔尖人才。
★ 连续8年为某大型国企高层后备干部开设企业沙盘训练课程，累计培训高层后备干部600多人次，受训学员获得企业运营模拟体验，在职级晋升后的高层管理岗位的企业运营管理能力有显著改善和提升。
★ 主持开发了某大型国有石化企业ERP实施人员培训，累计持续培训400余人次，每年度举办EAP讲座20场，指导企业基层单位建立ERP工作室16个，对促进和改善企业员工的积极心理状态、改善企业内部人文环境发挥积极有效的作用。
授课特色：
1.授课风格生动、活跃、启发性强，广泛熟练地运用引导技术和体验式培训方法，激发学员学习热情和主动性，学员培训参与程度高；
2.重视能力培养和技能落地，培训过程广泛运用案例分析、情景模拟、现场演练等培训技术与方法，学员的学习转化有效性强、效果显著；
3.充分发挥长期从事企业内部培训工作优势，运用丰富的企业培训需求调研成果与经验，使培训课程内容紧密贴合企业岗位能力需求，形成知识获取、能力提升和工作态度改善的系统性培训效果。
