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高效团队管理
发布时间: 2016-05-19  授课讲师:林广亮
 课程信息 课程编号:100382474
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 《高效团队管理》参与目的



 《高效团队管理》参与对象



 《高效团队管理》课程大纲

课程背景:
您是否为您的团队没有执行力而无可奈何?
您是否为您的团队没有有效的沟通而造成的管理成本浪费而痛苦?
您是否为您的团队缺乏激情而困扰?
您是否经常陷身于具体事务而忙累不堪?
您的下属是否总是不能胜任工作?
您是否总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
您是否投入了大量的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标?


今天的中基层管理者,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
本课程给出一个中基层管理者团队管理工作的全景图,帮助中基层管理者全面理解团队管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升团队的绩效。

课程收益:
掌握激励下属的方法,点燃员工的热情;激发员工的责任感、激情、自信、付出和共赢的素质;
掌握提升团队执行力的理念、方法和工具;
掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导;
学会根据员工的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效;
建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制;增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感!
掌握管理技能的核心:沟通技能,如何高效地与部属沟通。


课程特色:
讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。


课程对象:中基层管理人员
课程时间:2天(6小时/天)


课程内容:
第一讲:高效沟通,让管理更顺畅
第二讲:打造高执行力团队
第三讲:激励人心,激发潜能
第四讲:领导力修炼与部属培育

第一讲 高效沟通,让管理更顺畅
一、中国传统文化对沟通的影响
1.中国人的处世哲学:祸从口出;言多必失;沉默是金
2.中国人的沟通习惯:含糊其词,点到为止;一语双关
视频分享
反思:在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯?
如何规避它的不良影响?
二、常见的两大沟通障碍
1.沟通不足
频繁出现的“我以为”
案例:不可思议的答案
点评:是什么导致了沟通不足?
2.传达失真
案例:传错一个字的恶果
案例:传话的秘书
视频分享
点评:如何提升沟通效果?
三、提升沟通效果的六步
1.同理心倾听
互动游戏
2.确认信息
互动游戏
3.注意身体语言
4.使用合适的提问方式
5.对事不对人
6.简明易懂
互动游戏


第二讲、打造高执行力团队
一、观念篇
1.什么是好的执行力?
案例:中石化加油站事件
案例:挖坑的两人
2.建立以结果为导向的工作习惯
互动游戏
3.个人目标VS组织目标
案例:一个重要会议的通知及结果
问题:我们要“完成指令”,还是要“达成结果”?
案例:设计任务
视频分享
点评:什么是好的、企业要的执行力?
二、方法篇
1.杜绝习惯性借口
视频分享
案例:“他的手机打不通!”
案例:“我没有时间!”
案例:“最近经常塞车!”
案例:一个应聘者的遭遇
解读:外归因vs内归因
案例:联邦快递的执行力
点评:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!
2.言必行,行必果
案例:浮报开支的处理 (小组讨论)
案例:你如何抉择?(小组讨论)
解读:与执行力相关的三条管理定律
案例:提升执行力,从每天工作总结做起
点评:“慈不掌兵,柔不监国”
三、工具篇
问题:如何制订计划、分解目标?
讨论:与执行力有关的几条问题(小组讨论)
问题:执行力强的人有什么特质?
视频分享
林肯的“方法论”
案例:如何处罚老上司?
柳传志有名的“拐大弯”和“拧螺丝”理论。
问题:“软”有效还是“硬”有效?
点评:执行力强的人,都善于运用策略。


第三讲、激励人心,激发潜能
1. 西方激励理论简介及其思考
1)什么是激励?
2)为什么要激励?
3)西方激励理论十项
视频分享
2. 激励方式的十种分类(详解其中三种)
1)目标激励
案例分析:对会计小张的激励
有效的目标激励四要素
2)榜样激励
举例:潮汕生意人
视频分享
3)认可激励
柳传志的发言
案例:保存了20年的课堂练习题
3. 激励的误区及纠正
1)每个人的需求点都一样
一个例子:某公司的离职调查
需求层次论:双因素理论
2)唯物质或唯精神
分析:XY理论的选择
3)激励不包括处罚
问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?
问题:有哪些负激励措施?
4)激励适用于任何阶段
图解:动力性变化曲线
5)边际递减效应
6)赏罚错位
图解:糟糕的员工是如何被“塑造”出来的
7)论资排辈
公平理论(亚当斯)
8)大锅饭
9)鞭打快牛
激励的变化曲线图
10)激励适用于任何人
分析:按激励类型,员工可分为三类
问题:如何对付第三类?

第四讲、领导力与部属培育
一、领导与用人
1.领导的基础
2.领导与管理的比较
3.赢家用人之道
二、运势利导的领导
1.情境领导ABC
2.四种领导风格功能的比较
3.全方位领导实务研讨
三、领导力与管理
1.领导与管理的概念
2.领导者的角色和任务
3.企业管理PDCA的循环
4.提升领导力
四、领导风格的建立
1.民主与权威式的主管差异
2.管理矩阵分析
3.任务行为与维护行为
五、部属培育的基本认识
1.人才培育的方式
2.了解部属特性的培育方式
3.人才培育的原则
4.教导部属的六个阶段
六、如何掌握部属的技能水准
1.从部门职掌中掌握核心技能
2.从工作分析中掌握知识、技能、态度等要件
3.实施技能盘点
4.拟定部属培育计划
七、新进人员的辅导
1.组织界线与社会化
2.迎接新进人员
3.工作内容、环境设施及相关人员介绍
4.新进人员指导训练
5.考核及追踪辅导
八、在工作单位培育部属的方法
1.工作指派的方法
2.指派经验度少、自由裁决余地大的工作
3.目标明确化
4.工作进行中的指导方法
5.让其思考胜於教导
6.在适当时机指导


结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。


 讲师介绍

林广亮

团队执行力与激励专家
中国执行力十强讲师
金融学、心理学双硕士
华南理工大学MBA班特邀讲师
曾任:广东富商投资管理有限公司高级副总裁
曾任:广东智圣投资管理有限公司常务副总经理
曾任:天英管理学院院长
曾任:长江企业集团总经理助理
20年企业实战管理经验,10年企业内训经验,擅长将团队管理实战经验融于课程理论中。其中,2005年至今专注讲授《管理者的五门必修课》,授课人数达20000人次以上,培训实效深受企业学员客户高度认可。

实战经验:
林广亮老师,大学毕业后就职于长江企业集团,从部门职员晋升为总经理助理,在6年的管理工作中,林老师形成了独有的管理理念,包括:想方设法激发员工的最大潜能,调动部属的主观能动性,给予部属充足的培训、指导和锻炼机会;强调执行力,更强调执行的技巧... 所以林老师带领的团队一直都是公司的优秀团队。
在担任天英管理学院院长期间,负责管理学院的全面管理运营工作,拟定学院发展规划及实施方案,制定学院管理制度与激励机制,组建了由四十多名兼职讲师、专职讲师、客座教授、培训经理、职能部门人员组成的精英队伍,对行业协会成员及本集团各分公司开展了大量的卓有成效的培训工作,先后组织了近百场管理类、专业类培训课程,提升了数千名学员的管理水平及金融专业水平,培训满意度平均超过92%。
在担任广东智圣投资管理有限公司常务副总经理期间,主要负责公司的营运及人才管理相关工作,兼任金融与管理学院院长。包括:从零开始组建分公司的人才团队;制定公司管理制度与激励机制;开拓及维护政府及商会协会关系;拟定金融与管理学院发展规划;负责分公司日常事务的处理与协调。任职期间,从执行文化的塑造、管理制度的优化两个维度强化了公司的执行力。相比以往,公司在实施既定政策、制度、计划、方案、决议等方面的执行力得到了显著的增强,员工拖延工作或找借口不完成目标的情况大幅减少,并荣获年度优秀领导奖。林老师在职期间,公司旗下产品数量增长20%,公司业绩每年以150%的增长,培养了30名公司骨干管理人员。
二十年来,林老师一直致力于企业执行力的研究,在如何提升员工执行力方面有很深的造诣,从战略到执行;能够做到实战、实用、实效,为企业提供内训、诊断、顾问一站式的培训服务。他将本人多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程当中,授课中注重启发及技能传授的相互结合,以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一,使学员易于理解及体会,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。

课程特色:
以解决问题为导向的培训倡导者,本土实战执行力专家以“实战”指导“实战”,从实业到培训反复锤炼,为企业量身定做咨询式培训方案,让培训真正产生效果。

核心课程:
《赢在团队执行力》、《团队激励与领导艺术》、《压力与情绪管理》、《高效团队管理沟通》、《职业化塑造》。

授课风格:
趣味性强:拒绝枯燥乏味的理论教学,每门课程皆有3~5个视频分享,5~10个案例分享或分析,3~5项模拟练习,以及大量的提问、讨论环节,使学员在轻松愉快中学习,获得最佳的学习效果。
实用性强:大多数案例、练习、方法、工具皆与日常工作高度结合;深入浅出,易懂易用,深受学员好评。
互动性强:以互动促使学员积极参与,集中精神,认真学习。
创新性强:观点与角度新颖,冲击力强,予人启发,引人深思。

学员评价:
“视频有趣,案例丰富,互动性强,易懂易记,是非常优秀的管理培训课!”
“讲师的很多观点非常新颖,给我带来了很多启发,并对很多原有的想法和理念进行了重新思考。”
“课程充满趣味,又非常实用。从头到尾保持亢奋状态,没有丝毫倦意,这是以前的培训中从来没有过的,确实与众不同!”

部分服务企业:
金融:广东智圣投资、广东富商投资、富达投资、鸿运投资、华鼎资本、创富资本、亚瑟尔资本、广永期货、华南期货、长城期货、中信建投期货、中信建投证券、南京招商银行、青岛浦发银行、东莞广发银行、珠海中国银行、福建邮储、包头农信社、长沙银行、上蔡县农信社、德清农信社、上海兴业银行、河北兴业银行、中国银行绵阳分行、中国农业银行、深圳发展银行、广州农村商业银行、平安银行深圳分行、浦发银行济南分行、交通银行福州分行、建设银行绍兴分行、华夏银行南京分行、华夏银行青岛分行...
其他:易来物流、恒发水产、华新集团、中信华南集团、珠江物资集团、泛华保险、中英人寿、泰康人寿、国龙地产、创佳地产、联益地产、共好酒业、天年生物科技、广州高科、天龙电子、天樱电子、芯通智能科技、明达实业、广东博澳鸿基企业集团、HR沙龙、天誉物业、广电物业、广东明林药业、方圆集团、方圆地产、赛志博尔、锦上名店、广东学习网、上海亚东国际、帝朗卫浴、玛西尔、理想拉链、宝信电子、碧桂园现代家居...


《高效团队管理》内训课需求
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