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基于ISO10015的培训体系建设
发布时间: 2015-01-12  授课讲师:梅博
 课程信息 课程编号:100373724
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 《基于ISO10015的培训体系建设》参与目的

Ø 掌握培训体系搭建的工具与方法;
Ø 掌握培训需求分析的工具与方法;
Ø 掌握培训效果评估的工具与方法。


 《基于ISO10015的培训体系建设》参与对象



 《基于ISO10015的培训体系建设》课程大纲

培训管理体系化的是企业培训与能力发展的必然趋势。什么样的培训体系才是能真正驱动组织绩效与人员能力的提升?如何避免业务与培训是“两张皮”?培训如何避免边缘化的“陷阱”?如何保证培训质量?本课程将会给您带来系统化解决方案。
本课程是依据国际标准化组织制定的ISO10015培训指南,结合世界500强与国内中小企业实践而开发。课程具体围绕培训业务标准流程和培训支持活动展开,培训业务标准流程包括需求分析、设计与策划、计划实施、效果评估。
学习本课程,学员将会获得一套标准、完整且有效的培训体系建设的方法,大量工具、模板和方法,即学即用。

课程目标
Ø 掌握培训体系搭建的工具与方法;
Ø 掌握培训需求分析的工具与方法;
Ø 掌握培训效果评估的工具与方法。

课程特色
Ø 以ISO10015标准为蓝本、为前提,建立有依据的培训体系建设模型。培训体系建设力求做到规范化、标准化、有依据,而不是老师随意按照自己的想法构建。
Ø 世界500强企业,培训需求管理的专业发展与分工,促进了需求管理的清晰化、制度化、工具化。
Ø “新柯氏评估法”与“人力资源度量管理”技巧为学员展示了具体的评估工具与业绩呈现方法。
授课方式

课程对象:培训总监、培训经理、人力资源总监、人力资源经理、主管人才培养的高管
授课老师:梅博
授课时长:12学时



课程内容
一、基于ISO10015的培训体系框架
² ISO10015质量管理培训指南介绍
² 基于ISO10015的培训系统框架模型
二、如何开展精准且有效的培训需求分析?
² 基于企业业绩与能力的培训需求分析逻辑图
² 组织需求分析的来源
² 能力需求分析模型及需求调查与评审
ü 能力需求分析的方法与指导模型
ü 能力需求的调查与评审
² 能力差距解决方案工具及案例
ü 鱼骨图分析法
ü 人机法料环法
ü ROSSETT绩效改善模型法
ü 解决方案或措施评审
² 课程需求评审与说明文件输出
ü 岗位-能力-知识技能-课程表输出
ü 课程需求评审
ü 培训需求说明文件输出
三、培训设计和策划
² 风险点分析
² 培训方式选择与组合
ü 培训方式选择的参考要素
ü 培训方式的选择与组合
² 培训计划制定
ü 培训目标制定的原则与方法
ü 拟定培训计划常犯的错误
ü 拟定培训计划的成功关键
ü 单一项目培训计划的格式
ü 年度培训计划的格式及计划制定的步骤
² 选择培训提供者
ü 内外部培训提供者的评估
四、培训计划实施
² 培训计划实施流程
² 培训支持
² 计划实施关键点
五、培训效果评估
² 培训评估能力成熟度模型
² 新柯氏评估的五项基本原则
² 新柯氏评估模型、操作要点及评估表范例
² 资料收集与开展评估
² 范例学习与案例研讨
六、培训业务流程的全面质量管理(过程监视与改进)
² 培训质量管理的基础工作
ü 加强培训质量教育工作
ü 强化培训质量数据采集与分析工作
ü 健全培训质量的责任制
ü 推行规范化和标准化管理
² 培训质量自查报告
² 有效控制质量的方法
ü 过程管理的体系化、规范化、标准化和流程化
ü 输入要素中人的知识、技能、意愿、心态等要素的关注
七、培训业务实施的支持活动
² 讲师队伍建设、管理与培养
ü 课程开发模型、流程与要点
ü 讲师体系建设的要点、流程
² 培训组织保障
ü 学习型文化建设
ü 培训组织架构设计
ü 培训四定原则
² 企业人力资源能力成熟度
ü 培训管理与人力资源管理的有效衔接
² 培训管理电子化与E-learning
ü 培训管理电子化的核心设计要素
ü E-learning设计与选型的主要评价要素



 讲师介绍

梅博

国际工商管理硕士(MBA)
北京大学领导力研究中心研究员
中国企业教育百强讲师团特约讲师
人才测评与能力发展高级咨询顾问


【企业背景】
梅博,战略人力资源开发专家。17年人力资源开发与企业管理实践,世界500强-华为背景,擅长人力资源开发领域的培训与咨询。
曾就职华为“高级工程技术干部培训中心”、“员工技术培训中心”、“新员工培训一营”等部门从事人力资源开发工作。历任培训经理、招聘经理、人力资源总监、中兴通讯消费电子国代中国区总经理……

【核心优势】
梅老师是中国少有的“从工程技术--HR--研发HRBP(人力资源业务伙伴)--营销管理--CEO”¬ 的资深讲师,能深刻理解企业业务、学员“困境”并提供有效的解决方案。业务领域实践:华为华北区通信工程建设、“通信工程基础”能力建设公司级负责人、研发能力EPG(组织过程改进组)核心成员、3G消费电子中国区渠道建设与管控......
讲师深入业务的复合能力,结合华为高速发展期人力资源实践及顶级咨询公司项目经验,在人力资源开发领域为客户创造价值并获得了高度评价。至今,累计面试及测评10万余人、授课10000余人、个性化教练辅导100余人。

【咨询范畴】
培训体系建设、知识技能库建设、案例库建设、人才素质模型建设、任职资格体系建设、人才评价中心建设、薪酬与绩效管理、员工职业生涯管理、个人职业测评与规划……


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