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电力班组长凝聚力培训
发布时间: 2014-07-03  授课讲师:成永亮
 课程信息 课程编号:100364806
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 《电力班组长凝聚力培训》参与目的



 《电力班组长凝聚力培训》参与对象

1、电力企业班组长 2、企业代理班组长 3、储备干部 4、骨干员工

 《电力班组长凝聚力培训》课程大纲

课程时间
2天(12小时) am8:30—11:30 pm14:30-17:30
 
开场互动:
扮时钟游戏

第一单元 电力行业面临挑战
1 5Q理论及木桶定理
1、 IQ
2、 EQ
3、 FQ
4、 AQ
5、 RQ(DQ)
6、 5Q与木桶定理

1 来自上层报告的信息
1、挑战一:电力需求增长继续放缓
2、挑战二:煤电价格矛盾仍未根本解决
3、挑战三:资金保障和融资成本问题更加突出
4、挑战四:节能减排压力空前加大

1 来自客观条件的挑战
1、南北方气候异常,带来的挑战
2、核电站建设遇到的挑战
3、世界大的电力公司对于中国电力行业的冲击
4、南北,东西差异带来的挑战

1 来自安全需求层面的
1、一票否决制
2、客户的安全要求
3、员工自身安全意识不够带来的
4、用户自我不愿提升,带来的挑战

1 员工自身意识,带来的
1、自我挑战意识不够
2、没有凝聚力,一团散沙
3、时代的要求

第二单元 班组凝聚力简介
1 班组凝聚力概论
1、 班组凝聚力概念
2、 凝聚力要素
3、 凝聚力的作用
4、 班组凝聚力与生产效率
5、 班组凝聚力与班组士气
6、 增强企业凝聚力的途径
1 班组是否需要凝聚力
1、班组在改革面前需要凝聚力
2、班组面临很多挑战,需要凝聚力
3、班组很多人都是只是在“打工”
4、安全管理规定压的职工没有感觉
5、人少活多的事实,让员工很狼狈
1 班组缺乏凝聚力的的表现
1、班组没有执行力
2、班组内部人心涣散
3、班组成员缺乏感恩心
4、班组成员没有信任感
5、工作没有较好的承担

第三单元 全力提升班组成员凝聚力
1 用班组文化完成班组成员凝聚力
1、各类活动推进班组成员凝聚力建立
2、为员工设置梦想,帮员工圆梦
3、 为员工建立学习计划
4、用文化推动班组安全,有效工作,而不是太多强硬计划
5、用“改善”提升职工工作环境和工作效率
1 用班组使命推动班组成员凝聚力
1、规划自我班组使命
2、解读使命给每一个人
3、成员自我使命,100%责任推动团队凝聚力
4、形成随时报告的习惯
1 用个人魅力提升班组成员凝聚力
1、个人魅力的体现
2、个人魅力----专业知识
3、个人魅力----完成自我ASK的转变
3、个人魅力----身先士卒
4、个人魅力----恩威并施
5、个人魅力----及时有效的帮助员工提升技能
1 用班组士气推动班组成员凝聚力
1、建立竞争机制
2、树立优秀员工
3、定期召开员工激励会议
4、关注自我班组成员特点,有效突破
1 用和谐班组推动班组成员凝聚力
1、心态很重要,建立和谐的心态
2、用班组执行力推荐班组和谐
3、班组和谐体现为四个层次
4、夯实班组的管理
1 用标杆员工推动班组成员凝聚力
1、用“舆论压力”推动标杆员工
2、标杆员工在班组里边的作用
3、标杆员工自我提升,环境育人

第四单元 维持团队凝聚力
1 理解“五个”重要
1、效果比效率重要
2、结果比付出重要
3、价值比成本重要
4、目的比目标重要
5、安心比安全重要
1 维持凝聚力问题的元凶
1、沟通渠道不畅
2、班组长自我定位不够清晰
3、过分注意主要目标的远期前景
4、无法提供有效的反馈
5、缺乏原则,无法有效地进行工作
1 用心感知班组成员
1、清楚团队成员的情况—---包括心情
2、正确寻找到班组成员的软肋,加以提升
3、合适的人合适岗位

第五单元 班组长的现场沟通艺术
1 两个现场小故事,引发的思考
1、安监部郁闷的小王
2、生气的运行部老周
1 沟通基础知识
1、 沟通一定是双向的
2、 沟通一定是互动的
3、 沟通一定是要有结果的
4、 有效沟通的误区
1 沟通基本技巧
1、笑---如沐春风
2、看—内心世界
3、听—弦外之音
4、说—循序诱导
1 向上沟通
1、给老板选择题,让老板履行自己的权利
2、学会书面沟通
3、换位思考进行沟通
4、学会解读指令
1 平级沟通
1、平等对话的原则
2、岗位职责依据的原则
3、和平共处
4、多说行内话
5、中国式沟通
6、全力提升自己的EQ
1 向下沟通
1、小游戏“猜名人人名
2、言必行,行必果
3、刚柔并进的管理模式
4、公平,公正很关键
5、真实感受员工工作环境,心态


 讲师介绍

成永亮

国内知名培训体系建设实战咨询师
5Q理论理论倡导者
PTT国际职业培训师
一线员工管理实战讲师
西安讲师联盟会员
【个人简历】
成老师曾就职于某财富五百强企业长达7年,担任培训主管和高级培训讲师,后有转战西安某太阳能硅片制造企业担任培训经理,和某咨询机构担任培训部副总一职。在企业严谨的工作作风的熏陶中不断成长,务实的企业习惯造就了成老师务实的工作风格,成老师对外企先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验,对于员工入职培训,员工再培训,中高层培训管理有独到的见解,尤其是在培训体系建设,员工心理管理,企业中层管理,通用能力提升,现场管理能力方面积累的丰富的经验。并且可以很形象的把它运用到自己的培训过程中,属于一位,幽默,负责任的实战派讲师。

【培训经历】
06年受邀广州某培训机构,针对广州移动员工的心态和团队组建等课程进行授课。同时和广州培训行业同仁组建当地培训协会,对很多企业进行轮流授课。
08年初出差越南和武汉,对当地厂区的培训体系进行建制,帮助当地培养本地的培训人才,同时培养本地讲师,并且针对当地人员管理意识低下进行时间管理,100%责任等职业能力的培训,较高地提升了当地人员的整体素质。
09年受邀武汉某培训机构针对大学生岗前辅导进行HR方面的培训,同时进行一对一的辅导。另外受邀兼职于武汉某体验式管理顾问有限公司培训师,多次组织参加此公司对于重要客户的体验式培训。在此过程中对于内训,拓展和NLP的综合运用有了较深的理解和运用,并在以后的培训中得以再次加以延伸。
09年回西安后曾先后受聘于莲湖区人才中心,西安诚智管理咨询有限公司,西安扬智资讯有限公司,陕西博鳌企业管理顾问有限公司,西安美华咨询有限公司,西安海音企业咨询有限公司,陕西智杰企业管理有限公司,西安林立企业管理咨询公司,大秦企业管理咨询有限公司等多家咨询公司。同时受聘为几家大学生培训机构针对大学生的个人素质提升提供帮助。
时至今日,成老师已经和北京,上海,广州,深圳,西安,成都,银川,郑州等地知名培训机构形成战略合作伙伴。


【讲师风格】
成老师一直采取别具一格的授课风格,震撼的培训氛围吸引学员积极参与。
对于管理类,通用类之课程采取故事,电影教学方式,风趣幽默,让学员在跟随讲师走进故事,电视,电影情节在不知不觉中学习。达到一种在快乐中学习的氛围,学员反馈效果很好,收获颇丰。
对于技术性较的课程,讲师采取对比教学法,让学员在熟悉的环境下,轻松地氛围下吸收知识。能从日常大家熟知的实际事物,案例入手,深入浅出的完成培向训的密切转移,使培训效果达到意想不到的结果。
成老师个人认为,知识是靠学习的,能力是靠培训的,修养,修为是靠修炼的,培训工作最关键的是对学员进行能力的培养,使学员在有需求的情况下进行轻松的学习进而对所学知识进行应用拓展。


《电力班组长凝聚力培训》内训课需求
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