《电力班组长培训》参与目的
1、了解班组长的职业定位
2、掌握作为班组长应该掌握的基本管理工具
3、班组长的安全风险管理
4、班组长解决问题的能力
5、班组长授权管理
6、6S现场管理
7、设备管理
8、班组长的沟通技巧
9、通过精细化的完善提升员工执行力
10、通过管理环境的塑造,提升员工执行力
《电力班组长培训》参与对象
1、电力企业班组长
2、企业代理班组长
3、储备干部
4、骨干员工
《电力班组长培训》课程大纲
课程时间
2天(12小时) am8:30—11:30 pm14:30-17:30
第一单元 班组长角色和胜任能力认知
发电企业管理现状分析
1、 和谐、创新成为时代的主题
2、 监管力度进一步强化
3、 客户的维权意识进一步加强
4、 管理的要求越来越细、越来越严格
5、 管理的要求越来越细、越来越严格
6、 发电企业目前的管理能力分析
7、 发电企业目前的管理环境分析
8、 班组长面临着一个变革的时代
9、 发电班组长面临的挑战
班组长角色境界
1、班组长---从业务精英转变为管理精英
2、班组长---走向将军的第一个台阶
3、班组长---战略的最终实施着
班组长角色认知
1、电力企业需要怎样的班组长
2、电力企业班组管理的主要内容
3、领导与班员对班组长的期望
4、班组长在企业中的地位
5、5种类型班组长分析
6、发电系统班组长职业素养
7、发电班组长日常管理容易犯的失误
第二单元 班组长常用管理工具
时间管理
1、时间的重要性
2、时间黑洞
3、寻找高效时间段
4、工作日志的撰写
目标管理
1、目标制定的SMART原则
2、目标的设定技巧
3、目标所设定务实
4、上级目标到下级目标的分解
5、目标的书面化
安全管理与风险防范
1、《让子弹飞》看安全管理
2、利用工具—培训
3、利用工具—随时巡视
4、利用工具—时间节点控制
5、利用工具—概率论
工作改善务实
1、工作改善的好处
2、防错法的应用原理及实例
a、断根原理
b、保险原理
c、自动原理
d、相符原理
e、顺序原理
f、隔离原理
g、复制原理
h、曾别原理
i、警告原理
j、缓和原理
解决问题能力
1、发现问题的慧眼
2、解决问题的办法
授权管理
1、授权概论
2、授权的具体步骤
3、授权的注意事项
第三单元 沟通技巧
沟通基础知识
1、 沟通一定是双向的
2、 沟通一定是互动的
3、 沟通一定是要有结果的
4、 有效沟通的误区
沟通基本技巧
1、笑---如沐春风
2、看—内心世界
3、听—弦外之音
4、说—循序诱导
向上沟通
1、给老板选择题,让老板履行自己的权利
2、学会书面沟通
3、换位思考进行沟通
4、学会解读指令
平级沟通
1、平等对话的原则
2、岗位职责依据的原则
3、和平共处
4、多说行内话
5、中国式沟通
6、全力提升自己的EQ
向下沟通
1、小游戏“猜名人人名
2、言必行,行必果
3、刚柔并进的管理模式
4、公平,公正很关键
5、真实感受员工工作环境,心态
第四单元 执行力全面提升
给职工提升凝聚力和执行力一个环境
1、两个案例考核企业管理环境和执行力
2、管理环境的建立
3、管理环境的有效保障
4、做好管理环境就是做柔性的协调
完善精细化,提升职工执行力
1、社会几则案例看精细化需求
2、安全案例看精细化需求
3、精细化建设对于执行力的推进
4、精细化管理的理念
5、精细化三个层级建立
用软实力提升员工执行力
1、何为软实力
2、软实力的实施步骤
3、软实力推进执行力
4、形式---行事---习惯
讲师介绍
成永亮
国内知名培训体系建设实战咨询师
5Q理论理论倡导者
PTT国际职业培训师
一线员工管理实战讲师
西安讲师联盟会员
【个人简历】
成老师曾就职于某财富五百强企业长达7年,担任培训主管和高级培训讲师,后有转战西安某太阳能硅片制造企业担任培训经理,和某咨询机构担任培训部副总一职。在企业严谨的工作作风的熏陶中不断成长,务实的企业习惯造就了成老师务实的工作风格,成老师对外企先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验,对于员工入职培训,员工再培训,中高层培训管理有独到的见解,尤其是在培训体系建设,员工心理管理,企业中层管理,通用能力提升,现场管理能力方面积累的丰富的经验。并且可以很形象的把它运用到自己的培训过程中,属于一位,幽默,负责任的实战派讲师。
【培训经历】
06年受邀广州某培训机构,针对广州移动员工的心态和团队组建等课程进行授课。同时和广州培训行业同仁组建当地培训协会,对很多企业进行轮流授课。
08年初出差越南和武汉,对当地厂区的培训体系进行建制,帮助当地培养本地的培训人才,同时培养本地讲师,并且针对当地人员管理意识低下进行时间管理,100%责任等职业能力的培训,较高地提升了当地人员的整体素质。
09年受邀武汉某培训机构针对大学生岗前辅导进行HR方面的培训,同时进行一对一的辅导。另外受邀兼职于武汉某体验式管理顾问有限公司培训师,多次组织参加此公司对于重要客户的体验式培训。在此过程中对于内训,拓展和NLP的综合运用有了较深的理解和运用,并在以后的培训中得以再次加以延伸。
09年回西安后曾先后受聘于莲湖区人才中心,西安诚智管理咨询有限公司,西安扬智资讯有限公司,陕西博鳌企业管理顾问有限公司,西安美华咨询有限公司,西安海音企业咨询有限公司,陕西智杰企业管理有限公司,西安林立企业管理咨询公司,大秦企业管理咨询有限公司等多家咨询公司。同时受聘为几家大学生培训机构针对大学生的个人素质提升提供帮助。
时至今日,成老师已经和北京,上海,广州,深圳,西安,成都,银川,郑州等地知名培训机构形成战略合作伙伴。
【讲师风格】
成老师一直采取别具一格的授课风格,震撼的培训氛围吸引学员积极参与。
对于管理类,通用类之课程采取故事,电影教学方式,风趣幽默,让学员在跟随讲师走进故事,电视,电影情节在不知不觉中学习。达到一种在快乐中学习的氛围,学员反馈效果很好,收获颇丰。
对于技术性较的课程,讲师采取对比教学法,让学员在熟悉的环境下,轻松地氛围下吸收知识。能从日常大家熟知的实际事物,案例入手,深入浅出的完成培向训的密切转移,使培训效果达到意想不到的结果。
成老师个人认为,知识是靠学习的,能力是靠培训的,修养,修为是靠修炼的,培训工作最关键的是对学员进行能力的培养,使学员在有需求的情况下进行轻松的学习进而对所学知识进行应用拓展。