《卓越班组长培训大纲（6H）》参与目的
《卓越班组长培训大纲（6H）》参与对象
《卓越班组长培训大纲（6H）》课程大纲
一、班组长角色境界
班组长的五种类型
企业的使命感与班组长的角色要求
班组长---从业务精英转变为管理精英
班组长---走向将军的第一阶段
班组长---企业管理的系统集成者
班组长---卓越企业管理的主力军
班组长如何成功的从技术精英转换为管理精英
班组长应具备能力要求
二、班组长角色认知
卓越企业看基层
基层管理的方法
企业需要怎样的班组长
企业班组管理的主要内容
团队心智---没有完美的个人，只有完美的团队
执行心智---企业目标实现、政策落地第一人
责任心智---班组管理责任在先
改善心智---时时改善、事事改善
学习心智---工作学习化、学习工作化
荣誉心智---为贡献者鼓掌、为分享者喝彩
三、班组长的日常管理工具
1、时间管理
什么是时间管理
时间的四大特性
事务分类
时间管理五大障碍
时间管理的九大原则
时间管理的七大技能
2、班组长的一天
3、目标管理
明确工作目标
目标体系的SMART原则
分清工作的轻重缓急
4、计划管理
5.认识自己、演好自己
6、中坚干部的七大能力
7、不良干部的22个一般共通点
8、怎样有效推动工作改善
9、怎样有效建立良好的工作关系
10、天下沒有白吃的午餐
11、彻底的执行力
12、寻找浪费的方法
13、PDCA问题解决的流程
14、6S活动实例讲解
四、如何与上下级进行有效的沟通
什么是沟通？
沟通的目的
沟通的种类及形式
几种沟通形式的优劣分析
身体语言的含义
沟通的步骤
上级、下级、平级间的沟通原则和技巧
倾听、问话、批评、表扬的技巧和方法
沟通的要求和基本做法、案例
讲师介绍
刘毅
☆著名实战派生产管理专家
☆国家注册企业培训师
☆英国IRCA合格登录主任审核员
☆CCAA高级咨询师
☆上海交大生产运营特聘讲师
☆影响力集团特邀培训师
☆智通人才培训中心、基业人才培训中心特聘讲师、IRCA审核员
研究方向
※生产系列课程（如生产计划，生产现场管理，JIT，IE，TWI等）
※质量管理系列课程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等国际体系认证辅导
实践经历
刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作，积累丰富的企业实际管理经验。
三星电机有限公司—质量主任（1993至1996）
协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 （1996至2000）
安信达顾问有限公司—高级顾问师（2000至2005）
（负责ISO9001、ISO14001、HACCP、TS16949、OHSAS18000、QC080000,3C、UL、CE等体系及产品认证培训）
上海NQA认证有限公司—审核员（2005至2007）
广州聚腾顾问有限公司—高级顾问师（2005至2007）
（200多家企业进行质量管理体系的认证及培训）
上海交大、影响力集团、中圆国际咨询等多家认证、咨询、培训机构—高级咨询师、培训师（2007—至今）
授课特色
游戏，故事，引导，分组讨论，案例研讨
