《卓越管理者的六项修炼（STT认证课程）》参与目的
《卓越管理者的六项修炼（STT认证课程）》参与对象
《卓越管理者的六项修炼（STT认证课程）》课程大纲
第一项修炼：团队建设
你打算从无到有建立一支新团队吗？或者觉得你的团队有很多弊病，多次试图改变却毫无进展？
◇对团队成员进行分析
◇快速改变团队的无序状态
◇在团队中树立起你想要的价值观
◇为团队输入灵魂与个性！
第二项修炼：目标管理
管理者的目标管理分为接受上级的目标和帮助下属设定目标，为下属设定目标从来就不是单纯分解那么简单，合适的目标会成为动力，不合适的目标会成为压力，或者被下属所抛弃。
◇准确评估团队工作压力
◇用上级愿意接受的方式进行目标沟通和协调
◇根据能力不同，合理设定下属的工作目标
◇正确沟通使目标变成工作动力源
第三项修炼：时间分配
管理者不仅要管好下属的工作，同时也要做好自己的本职工作。救火队员没有错，如果只做救火队员就有错了；规划指导没有错，如果只做规划指导又错了。合理分配具体业务和管理工作的时间是管理者必须学会的。
◇第四代时间管理方法
◇保证时间总是用在最有价值的工作上
◇成功管理时间，做到管理、具体业务、私人生活三平衡
◇引导下属进行合理的时间安排
◇用最短的时间掌握下属的每个工作细节
第四项修炼：工作沟通
很多管理者做了几年甚至十几年的管理工作后，一直会感觉下属做的工作成果乃至工作过程和你的理想总是差一点，甚至是离谱，以至于很希望自己动手去解决。这在团队小的时候也许还可以，团队变大或职位升迁后，这个想法变得不切实际，于是很多管理的日子开始在忍耐中度过。这些可能都是工作沟通效率低造成的结果。
◇任务安排、进度跟催及绩效面谈技巧
◇在下属汇报工作时迅速抓住要点，提高汇报效率
◇在指导、培训时让下属立刻领会你的意图，顺利完成工作
◇有效处理各种工作冲突
◇在组织内建立和掌控多种信息传播途径（目视、电子邮件等）
◇例会、问题解决会、协调会、汇报会的常见会议的组织与控制方法
第五项修炼：情感沟通
管理者都不希望员工的情绪影响工作，大多数人也会认为将情绪带入工作是非职业化不理性的行为。可是在现实工作中，我们发现大多数员工都会经常性的受到情绪的影响，在基层员工以及80、90后的年轻员工身上表现得尤为突出。
在管理体验中，会发现除了新员工以外，对于大多数员工情绪、士气等因素似乎超过了专业技能，而成为影响业绩和绩效的主要因素，因为专业技能可以快速训练，而情绪因为个性化和随机性太强，使管理者难以监控和调节，但情感沟通将不可避免的成为管理者日常的一项最重要的任务，而且越来越重要。
◇快速识别员工心态变化
◇员工心态管理工作常态化
◇及时排解员工的不良情绪
◇修改员工的价值观的技巧
第六项修炼：展示价值
每个人的工作都有价值，但是对价值的展示能力不同就会影响上级对下级的评价，有能力的管理者不懂得展示自己的价值，也会使上级在选拔时错失良才。成功的价值展示对于企业文化、员工士气都会相当强的正面影响，因此无论是对于管理者个人还是管理者所在的组织，展示价值的技巧都显得尤为重要。
◇让上级看懂你的成果
◇工作成果包装和团队价值展示的方法技巧
◇设计便于他人阅读的文本及电子档汇报材料
◇让团队了解自身价值的宣导方法
◇带领团队由成功走向成功。
讲师介绍
廖衍明
国内培训师培训与培训管理权威专家，美国培训与发展协会(ASTD)高级会员，STT专业问题解决技术创始人，学习路径图的倡导者和实践者。亚组委特聘讲师，《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问，时代光华特聘讲师，清华大学、中山大学客座教授，高剑父纪念馆常年顾问、鼎原咨询资深顾问师。廖老师曾在浩瀚资讯（香港专业媒体发行集团）、美国UDS集团（北美最大的零售支付结算及CRM系统供应商）、羊城通（国内最大的交通支付系统供应商）、知名外资管理咨询公司等企业任企划、产品经理、市场经理、IT总监及战略规划负责人等职，拥有广阔视野和丰富的企业从业背景。廖老师有着丰富市场经验和极强商业触觉，从事过多年的商业谈判工作，谈判对手涉及上市公司、商业地产集团、政府机构、海外上市公司等多种角色，成功达成大量的市场合作项目。进入管理培训业八年来，一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作，主导并参与了多个海外课程的本土化工作，在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验，走访了珠三角数百家生产型企业并。廖老师擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导，运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，培训现场满意度一直保持在95%以上。此外，他还对企业内部培训提出了“即学即用即见效”的质量要求，每次培训都能做到学员满意、记忆深刻、当场见效！
