《沟通魔方：非职权影响力》参与目的
学员收获：
正确认识影响的目的和障碍，将影响视为一个过程
分析对方在组织中的角色定位，了解他关心的重点
识别对方立场背后的利益和需求，通过照顾利益、满足需求来改变对方立场
识别对方的沟通决策风格，灵活调整以匹配对方的偏好模式
累积四种影响力筹码，灵活运用四种影响力策略，增加影响对方的成功率
灵活应用ILEG策略进行高效说服，并另对方承诺采取行动
《沟通魔方：非职权影响力》参与对象
任何希望提升个人影响力的人；组织中任何需要通过他人的协助完成工作的人
《沟通魔方：非职权影响力》课程大纲
企业裨益
提升员工和管理层的影响力，取得各方的支持和合作，从而顺利达成预期的工作成果
鼓励创造互利机会，建立良好的组织关系，获得组织和个人的成功
课程亮点
独特的“非职权影响力”模型集“影响与说服”之精髓
组织层面多种非职权范畴下“影响与说服”案例研究与情境模拟
基于大量组织行为研究的策略与工具的演练
组织环境下典型案例的展现与解析
课时
2天
课程内容
第一章：认识非职权影响力
何谓影响力：影响力的定义
我们拥有哪些常见的影响力来源？
影响他人过程中常见的挑战与障碍
何谓：非职权影响力？
TIP：运用非职权影响力的三个关键要素
第二章：知己知彼——掌握你想影响的关键人物
我要影响谁：进行利益相关人分析 （Stakeholders Analysis）
识别对方的PIN：立场、利益和需求
分析对方的决策风格类型
第三章：养兵千日——累积你的影响力筹码
盘点自己的筹码
何谓筹码 ( stakes )？认识筹码的本质
我拥有哪些影响力筹码：筹码的四种类型
如何创造及累积影响力筹码？
运用常见的四种非职权影响力策略
影响力策略一：营造喜爱
影响力策略二：互惠互利
影响力策略三：承诺责任
影响力策略四：社会认可
第四章：用于今朝——果敢的进行面对面说服
认识成功说服力的本质
成功的说服者拥有哪些特征？
自我测评：我具备说服潜力吗？
成功说服力的3C（Comfort，Conviction，Credibility）
识别四种常见的说服力策略：ILEG
诱之以利Incentive
晓之以理Logic
动之以情Empathy
晓以大义Grouping
最后一击：五种方法让对方做出承诺，采取行动
制定行动计划
制定行动计划，提升个人影响力
讲师介绍
专家
暂无
