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MTP—中层管理者技能提升训练
发布时间: 2014-12-17  更新时间: 2018-12-24  授课讲师:张习宁
 开课信息 课程编号:100472435
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咨询热线:020-29042042
 《MTP—中层管理者技能提升训练》参与目的

1、陈述中层管理者的角色定位及所需管理技能;
2、运用团队构建、管理及激励的有效方式方法;
3、运用目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能。


 《MTP—中层管理者技能提升训练》参与对象

部门中层管理人员

 《MTP—中层管理者技能提升训练》课程大纲

课程特色
1、针对管理人员实际遇到的问题,强调技能提升;
2、引用欧美式研修方式;
3、对个人领导方式的指导性强;
4、课堂气氛热烈且发人深省。

课程大纲

前言:培训与教育的区别

一、现代经理人角色认知与任务

1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2、中层经理常见的思想与管理误区
3、现代环境变化下对管理提出的挑战
4、中层管理者是经营者的替身
5、管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
6、管理者在企业当中的360度的任务
7、作为下属在工作当中承担的任务
8、作为下属工作的七个好习惯
9、作为同事在任务—五多三少
10、作为上级的四项任务—扮演好领导

二、职业经理人的素质
1、职业经理人的八大职能
2、木桶原理
3、德才兼备,以德为重,先德后才
4、员工心目中的好经理
5、孤芳自傲的经理
6、企业当中好的管理者所应该具备的四大品德
7、企业当中好的管理者应具备的五大才能
8、案例训练——诊断管理者的素养

三、训练:日常管理实战(案例训练)
通过案例讨论,小组打分的方式进行,讲师最后点评讲解

四、管理者激励——如何调动下属积极性
1、激励的意义,激励的误区—为什么很多管理者不会激励
2、案例讨论:两个小女孩只有一个橘子
3、需求的三大特点
4、常用的激励原理
5、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
6、管理者常用的激励方式
7、管理激励的百宝箱
8、如何给下属送礼更有效
9、四种不同类型的下属特点
10、如何有效激励四类下属

五、目标管理法与绩效面谈
1、MBO的四大步骤——管理的过程就是管理下属达成目标的过程
2、目标的实战定义与好的工作目标的条件
3、下属的工作目标的三大来源
4、如何分解职能部门的工作目标
5、如何设定工作的关键绩效指标
6、目标的衡量标准如何设计
7、目标完成之后的重要工作——绩效面谈
8、绩效面谈前上级与下属的准备
9、重点中的重点——绩效面谈十步法

六、经理人辅导员工技能——情境领导技能
1、教练式经理应该担任的职责
2、辅导员工的方式——自我启发、教育训练、在职培养
3、工作中辅导的四个步骤
4、根据不同的员工需求进行辅导——如何划分员工的阶段
5、决定员工完成任务的条件
6、衡量员工发展的两把尺子
7、不同阶段的员工如何进行有效的辅导
8、录像分析:如何诊断、领导员工
9、案例实战——6大企业管理案例分析



 讲师介绍

张习宁

德国莱茵商学院认证讲师
美国领导力研究会讲师
美国DDI机构认证讲师
中国营销管理协会、中国职业经理人研究会特约专家

曾任:
联想集团大客户销售主任
世界500强施乐(中国)大区经理
德国莱茵集团管理中心高级经理人
同时担任:
国内多所大学的EMBA、总裁研修班、营销总监班特聘讲师。海尔集团、伊利集团、中国移动长期培训顾问

张老师在联想与施乐等著名企业有着十多年的经历,所以对专业销售技巧、沟通谈判、客户服务管理等有深刻的体会与经验,同时主管施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的人员。对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。为上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训,400余场的培训经验、极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。

培训特点
现场氛围是成功的保障,能否调动起受训学员的好奇、好问、好学的心理不单单是靠一些游戏,更重要的是靠课程内容以及讲师如何引出、如何引导、如何总结点评,让大家思维慢慢变化,起到豁然开朗的启发作用

培训平均得分90分以上,保证一流的授课质量与出众的客户口碑


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