《如何做好班组长》参与目的
1、强化基层主管核心能力，掌握工作教导技能
2、强化领导沟通能力，正确处理职场关系
3、提升现场作业管理技能
4、完善自我、突破业绩
《如何做好班组长》参与对象
《如何做好班组长》课程大纲
课程大纲：
一、自我认识：我是班组长
1.1 理想模型
1.2 自画像
1.3 认识班组长
1.4 杰出班组长应具备的能力
二、基层干部的自我管理规范
2.1 跳过管理陷阱
2.2 订立你的管理准则
2.3 保持一致性
2.4 第一仗一定要打得漂亮
三、让我们踏上征程吧——沟通技巧
3.1 听比说更重要
3.2 听也有陷阱
3.3 像领导那样讲话
3.4 经典“三点式”
3.5 提问有技巧
四、跑步前进——员工培育
4.1 新员工的教育训练
4.2 在职员工的提高训练
4.3 教育训练的过程演练
4.4 教导PDCA循环图
4.5 点评技巧
五、现场实务——六大要素（5M1E）的管理
5.1 流程与5M1E
5.2 5G管理
5.3 人员管理
5.4 设备管理
5.5 物料管理
5.6 加工方法的管理
5.7 工作环境的管理
5.8 测量的管理
六、现场实务——六大目标（PQCDSM）的实现
6.1 产量、效率的管理
6.2 质量的管理
6.3 成本管理
6.4 生产时间的管理
6.5 安全的管理
6.6 员工士气的管理
七、激励员工与团队建设
7.1 领导气质是可以培养的
7.2 “拉动”而非“推动”
7.3 军队法
7.4 激励员工的技巧
7.5 训练无敌团队
八、重新上路——高效执行力
8.1 见微知著以小见大
8.2 不可小视的工作汇报
8.3 “幕后”和“前台”
8.4 训练法与运动法
8.2 勇于解决问题
8.2 六点优先工作制
九、总结与测试
讲师介绍
