《全面质量管理与成本控制》参与目的
掌握全面质量管理的重点与改善技巧
学会常用的品质改善工具
通过案例分析掌握如何削减各类品质成本的方法和技巧
通过业绩获得品质改善与降低成本的成就感，帮助企业取得核心竞争优势
《全面质量管理与成本控制》参与对象
品质管理人员，生产部门一线人员
《全面质量管理与成本控制》课程大纲
【培训方式】专家讲解、案例分析、现场演练、师生互动等.
【课程大纲】Scope and Coverage
第一部分：全面质量管理
1、二十一世纪的竞争需要全面质量管理
2、全面质量管理屋
3、全面质量管理的原理与特点
4、全面质量管理的内容和4步工作法
5、TQM的基础与演变
第二部分：全面质量管理工具的应用
1、品质改善如何控制4M变更 案例分析
2、关键控制点设置、监控和改进计划 案例分析
3、5W2H问题分析法 案例分析
4、8D问题解决法 案例分析
5、新旧QC七大手法 案例分析
6、SPC统计制程管制法 案例分析
7、IE手法 案例分析
第三部分：质量成本控制
1、质量成本的含义与构成
2、质量成本的优化
3、计量质量成本四大方法 案例分析
4、质量成本的管理
5、质量成本的分析与效益计算 案例分析
6、质量成本控制与考核
现场答疑
讲师介绍
张老师
